Чому ціни вищі, ніж зазвичай?

Динамічні тарифи діють, коли надходить багато замовлень на поїздки в одному районі. Це означає, що поїздки коштуватимуть більше. Завдяки коригуванню цін у район приїде більше водіїв, і кожен користувач зможе здійснити поїздку.

Завдяки повідомленням у додатку про підвищення цін ви дізнаєтеся, коли діятимуть динамічні тарифи.

Можна почекати кілька хвилин, поки в район приїде більше водіїв, або доплатити та замовити поїздку відразу.

Якщо ви вважаєте, що заплатили за поїздку забагато, виконайте наведені нижче дії:

  1. Виберіть потрібну поїздку в додатку.
  2. Натисніть "Я хочу отримати відшкодування" > "Виникла інша проблема зі стягненням".