Інформація щодо водіїв із вадами слуху

Ми невпинно працюємо над тим, щоб зробити користування Uber максимально доступним для клієнтів і водіїв з особливими потребами.

Зв’язок із водієм

Клієнти не зможуть зателефонувати водієві з вадами слуху. Натомість їм буде запропоновано надіслати текстове повідомлення, якщо виникне потреба зв’язатися з водієм. Ви можете надіслати водієві повідомлення заздалегідь, вказавши місце, де ви стоїте.

Спілкування з водієм під час поїздок

Для покращення спілкування з водієм із вадами слуху тепер у стрічці Uber відображатиметься спеціальна картка з базовими фразами американською мовою жестів (ASL). Натиснувши її, ви можете вибрати такі базові фрази, як вітання, подяка або ім’я водія.

Критерії участі

Для поїздок з Uber потрібно:

  • пройти перевірку особистих даних;
  • мати дійсне водійське посвідчення;
  • не мати порушень в історії водіння.

Ми працюємо над тим, щоб додаток Uber був доступний для клієнтів і водіїв з особливими потребами.

Навігація

Коли водій приймає замовлення, у додатку клієнта відображається запит ввести місце призначення. Додаток надаватиме водієві покрокові навігаційні вказівки.

Якщо вам потрібно змінити місце призначення або додати зупинку, оновіть поїздку в додатку.