Коли покупець надсилає запит на зміну адреси доставки, ви можете продовжити доставку або звернутися до служби підтримки, щоб скасувати її.
Якщо покупець зв’яжеться з вами, щоб скерувати вас у нове місце, ви можете порадити йому змінити адресу, вибравши розділ "Допомога" в додатку. Ми підтвердимо нове місцезнаходження й автоматично скоригуємо місце призначення в додатку для водіїв.
Коли місце видачі автоматично оновлюється, ми автоматично перераховуємо тариф, який ви отримуєте за поїздку, залежно від додаткової відстані. Тариф може залишитися без змін, якщо відстань буде аналогічною, або ж збільшитися, якщо відстань до місця видачі збільшиться. Він у жодному разі не буде нижчим. Новий тариф розраховується відповідно до нової відстані.
Якщо ви скасуєте цю доставку, це не вплине на ваш коефіцієнт задоволеності та обліковий запис. Ви все одно отримаєте дохід відповідно до повної вартості замовлення.
ПРИМІТКА. Ми не можемо прийняти запити покупця на зміну адреси, якщо нова адреса розташована поза межами стандартної зони доставки закладу. У такому разі замовлення буде скасовано, а з покупця буде стягнуто плату.