Двоетапна перевірка надає додатковий рівень захисту для акаунту. Коли ввімкнуто двоетапну перевірку, для входу в обліковий запис Uber потрібно пройти 2 рівня захисту.
Навіть якщо двоетапну перевірку не ввімкнуто, іноді сервіс Uber застосовує її, щоб гарантувати захист вашого акаунту. Наприклад, якщо ви надсилаєте запит на отримання копії своїх даних або бажаєте видалити акаунт, ми попросимо пройти додатковий рівень захисту для підтвердження вашої особи.
Компанія Uber надсилатиме текстове повідомлення з кодом підтвердження на номер телефону, який використовувався для налаштування двоетапної перевірки. Діятимуть стандартні тарифи на повідомлення та надсилання даних.
Якщо не вдається змінити номер телефону в розділі "Керування акаунтом", зв’яжіться з нами.
Іноді текстові повідомлення не надходять під час подорожей, за відсутності мобільного зв’язку, або якщо ви відмовилися від отримання SMS від Uber.
Коди підтвердження генеруються в додатку, отже, до акаунту не обов’язково прив’язувати номер телефону.
Такі додатки працюють в автономному режимі, тому цей варіант підходить, якщо ви часто подорожуєте або замовляєте поїздки не з мобільного телефона.
Резервні коди можна використовувати для входу в акаунт, якщо вам не надходять коди підтвердження.
Після налаштування двоетапної перевірки радимо зберігати резервні коди в безпечному місці. Якщо ви втратите телефон і вам потрібно буде ввійти в обліковий запис Uber, це можна зробити за допомогою резервних кодів.
Кожен резервний код можна використати лише один раз. Якщо ви використали всі коди й не можете ввійти в акаунт, щоб отримати нові, зверніться до служби підтримки по допомогу.