Використання Uber Резерв

Uber Резерв дає змогу замовляти поїздки принаймні за 15–30 хвилин заздалегідь (залежно від міста). Цей варіант доступний у багатьох районах, і він поширюється на нові міста.

Створення бронювання

Щоб замовити бронювання, відкрийте додаток і виконайте наведені нижче дії.

  1. Виберіть Резерв на головному екрані додатка
  2. Введіть місце посадки й висадки, а потім виберіть час посадки
  3. Виберіть Підтвердити
  4. Виберіть варіант транспортного засобу на екрані вибору продуктів, а потім виберіть Резерв
  5. Підтвердивши ці відомості, виберіть Резерв на головному екрані, а потім перегляньте значок Заплановано поїздки, щоб переглянути або оновити бронювання

Вартість бронювання

Коли ви замовляєте поїздку з Uber Резерв, вартість поїздки, яку ви бачите, є приблизною, яка враховує плату за бронювання, яка може змінюватися залежно від місця посадки, дня та часу поїздки. Цей збір сплачується клієнтами за додатковий час очікування водія та час/відстань, витрачений на поїздку до місця посадки.

Оновлення або скасування бронювання

Виберіть Резерв на головному екрані, а потім скористайтеся Заплановано поїздки, щоб будь-коли скасувати, оновити або переглянути майбутні бронювання.

Ви можете скасувати бронювання безкоштовно не пізніше ніж за годину до початку поїздки.

Якщо ви скасуєте бронювання менш ніж за 60 хвилин до запланованого часу початку, а водій уже прийняв бронювання, з вас буде стягнуто плату за скасування.

Бронювання можна скасувати безкоштовно, якщо очікується, що водій запізниться більш ніж на 10 хвилин, коли прямує до місця посадки.

Щоб дізнатися суму плати за скасування, яка застосовується до поїздки, виберіть Див. умови на екрані вибору часу в додатку, який з’являється під час бронювання поїздки, і прокрутіть сторінку вниз до потрібного типу сервісу.

Бронювання посадок в аеропорту

Забронюйте місце посадки в аеропорту, щоб запланувати поїздку заздалегідь. Ви можете зосередитися на дорозі в аеропорту, а водій чекатиме, коли ви виберете варіант Заберіть мене.

Щоб замовити заброньовану посадку в аеропорту, виконайте наведені нижче дії.

  1. Виберіть Резерв у додатку Uber
  2. Введіть аеропорт посадки під місцем посадки
  3. Введіть місце призначення в розділі Куди їхати?
  4. Виберіть дату посадки
  5. Введіть номер рейсу
  6. Виберіть варіант транспортного засобу, а потім – Резерв

Якщо замовлення посадки в аеропорту недоступне у вашому районі, додаток сповістить вас про поїздку на замовлення після рейсу.

Водій отримує сповіщення через додаток, якщо ваш рейс затримується, приземлиться раніше, а також коли ви прибудете. Час очікування враховується після прибуття рейсу, щоб за потреби можна було забрати багаж. Водій чекатиме в аеропорту, але не вийде на узбіччя, поки ви не сповістите його в додатку, що готові. Стягується стандартна плата за скасування Uber Резерв.

Інші функції

Попередній підбір водіїв

За можливості водій прийме ваше замовлення до посадки, а не незадовго до поїздки. Ви отримаєте сповіщення, коли водій заздалегідь прийме ваше замовлення на поїздку.

Приблизний час посадки й висадки

Бронювання автоматично визначає правильний час посадки або висадки для поїздки на основі вибраного часу відправлення або прибуття.

Прибувайте раніше та чекайте

Водії прибудуть на кілька хвилин раніше та чекатимуть:

  • До 5 хвилин після запланованої посадки для поїздок UberX, Uber XL і Uber Comfort
  • До 15 хвилин на поїздки Black, Black SUV і Premier

Резервні тарифи

Усі бронювання мають попередню вартість, яка включає комісію за бронювання.