Якщо адреса доставки у вашому замовленні неправильна, ви можете оновити адресу в додатку, якщо кур’єр ще не забрав замовлення.
- На екрані прогресу замовлення торкніться Допомога, а потім Змінити мою адресу.
- Додайте нову адресу та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
- Вартість доставки буде скоригована залежно від нової відстані.
Якщо ваше замовлення вже забрали, зв’яжіться безпосередньо з кур’єром і повідомте про зміну адреси.
Кур’єр може вирішити, чи доставляти замовлення за правильною адресою. Йому буде оплачено додаткову відстань поїздки.
Щоб зв’язатися з кур’єром:
- На екрані прогресу замовлення торкніться Надіслати повідомлення, щоб написати кур’єру, або торкніться значка телефону, щоб зателефонувати.
- Під час розмови з кур’єром обов’язково надайте чіткі інструкції.
- Тримайте телефон поруч і з увімкненим звуком, щоб уникнути додаткових затримок доставки.