Поширені запитання щодо голосових команд

За допомогою голосового замовлення ви можете миттєво змінити замовлення та відстежувати статус улюблених страв. Відкрийте для себе магію голосових команд і їх використання з Alexa, Google Assistant і Siri. Примітка. Можливості залежать від платформи та мови.

Alexa

Що потрібно знати перед початком використання функції

Вам знадобиться пристрій із підтримкою Alexa, обліковий запис Amazon і остання версія додатка Uber Eats. У додатку можна ввімкнути голосові команди, вибравши розділи Обліковий запис, Налаштування голосових команд і кнопку Alexa вгорі. Під час цього кроку з’явиться перемикач Відобразити функцію "Відстеження за допомогою Alexa" після оформлення замовлення. За його допомогою можна буде ввімкнути відстеження Alexa для кожного замовлення.

Як відстежувати замовлення

Щоб відстежувати статус поточного замовлення, спершу потрібно натиснути кнопку Відстеження за допомогою Alexa на екрані відстеження замовлення. Потім увійдіть у свій обліковий запис Amazon і виберіть Отримувати оновлення автоматично. Після підтвердження ваші пристрої з підтримкою Alexa повідомлятимуть вас про статус замовлення!

Повторіть ці дії для кожного окремого замовлення, яке хочете відстежувати.

Доступні мови: інтеграція доступна англійською мовою.

Siri

Що потрібно знати перед початком використання функції

Вам знадобиться мобільний пристрій із підтримкою Siri й остання версія додатка Uber Eats. У додатку можна ввімкнути голосові команди, вибравши "Обліковий запис", "Налаштування голосових команд" і "Додати до Siri". Під час цього кроку ви зможете вибрати спеціальну команду, яку ви будете використовувати згодом для виконання дії. Цю фразу буде додано до навичок Siri.

Доступні мови: для голосових команд доступні 7 мов (англійська, німецька, японська, французька, гінді та португальська), але ми сподіваємося збільшити кількість мов у функціоналі.

Як зробити повторне замовлення

Щоб замовити улюблену страву, скажіть "Hey Siri", а потім промовте команду, яку ви обрали під час налаштування. Наприклад:

  • "Повторити замовлення", потім зачекайте, поки Siri запитає назву ресторану і скажіть "[Anna’s Deli]".

Додаток використає останнє замовлення у вказаному закладі з дотриманням усіх попередніх запитів і налаштувань доставки/отримання. Перш ніж надіслати замовлення, його можна буде підтвердити або змінити.

Як відстежувати замовлення

Щоб відстежити статус будь-якого незавершеного замовлення, спочатку потрібно сказати "Hey Siri". Потім скористайтеся командою, яку ви створили на етапі налаштування.

Якщо виконується кілька замовлень, відбудеться перехід до останнього з них.

Google Асистент

Що потрібно знати перед початком використання функції

Спочатку потрібно переконатися, що на вашому мобільному пристрої активовано Google Асистент і встановлено останню версію додатка Uber Eats.

Доступні мови: наразі голосові команди доступні у всьому світі англійською та португальською мовами, але ми сподіваємося збільшити кількість мов у функціоналі.

Як зробити повторне замовлення

Щоб замовити улюблену страву, скажіть "Hey Google", а потім промовте одну з наведених нижче голосових команд:

  • "Повторне замовлення з [Marcello’s Pizza] в Uber Eats".
  • "Відкрити Uber Eats і повторно замовити в [Marcello’s Pizza]".

Додаток використає останнє замовлення у вказаному закладі з дотриманням усіх попередніх запитів і налаштувань доставки/отримання. Перш ніж надіслати замовлення, його можна буде підтвердити або змінити.

Як відстежувати замовлення

Щоб відстежити статус будь-якого незавершеного замовлення, промовте "Hey Google". Після цього ви можете скористатися будь-якою з цих голосових команд:

  • "Попросити Uber Eats перевірити моє замовлення".
  • "Переглянути моє замовлення в Uber Eats".
  • "Показати статус замовлення в Uber Eats".

Якщо виконується кілька замовлень, відбудеться перехід до останнього з них.

Чи буде ця функція доступна на інших платформах?

Наразі ввімкнено лише голосові команди Google та Siri, але ми плануємо невдовзі зробити ці функції доступними на інших платформах.