Якщо адресу доставки замовлення вказано неправильно, зв’яжіться безпосередньо з кур’єром і повідомте його про це.
Кур’єр може прийняти рішення доставити замовлення за правильною адресою. Він отримає оплату за додаткову відстань до вас.
Як змінити адресу доставки
- Коли для замовлення буде призначено кур’єра, зв’яжіться з ним за допомогою додатка.
- Натисніть "Зв’язатися" на екрані карти відстеження замовлення.
- Виберіть спосіб зв’язку з кур’єром-партнером: дзвінок або повідомлення.
- Під час розмови з кур’єром дайте йому чіткі вказівки.
- Щоб запобігти додатковим затримкам доставки, тримайте телефон неподалік і не вимикайте звук.
Якщо замовлення скасовано й вам потрібна допомога, поверніться на головний екран додатка та натисніть Замовлення.