Виправте неправильну адресу на Картах Uber

Якщо ви помітили неправильну адресу на Картах Uber (будь то будинок, офіс або орієнтир), допоможіть нам вирішити цю проблему. Проблеми, як-от неправильні номери будинків, неправильні позначки або неправильні назви вулиць, можуть спричинити проблеми з навігацією для клієнтів і кур’єрів. Повідомляючи про неточну адресу, ви гарантуєте, що кожен зможе без проблем дістатися місця призначення. Виконайте наведені нижче дії, щоб надіслати правильну адресу, зокрема назву вулиці, номер будинку або інші актуальні відомості, які допоможуть нам швидко вирішити проблему.

Повідомлення вирішує проблеми

1. Перейдіть до інструмента повідомлення про проблеми на карті, зазначеного вище
2. Виберіть тип проблеми
3. Введіть адресу або за допомогою маркера позначте місце проблеми
4. Виберіть Підтвердьте місцезнаходження
5. Додайте примітки, щоб ми могли зрозуміти проблему (надайте якомога більше докладних відомостей).
6. Виберіть Надіслати

Нижче наведено типи вирішення проблем, які потрібно повідомити, і відомості про кожну проблему. Дякуємо, що допомагаєте покращувати Карти Uber!

Адреса відсутня або її немає на Картах Uber

Якщо адреса, яку ви шукаєте, відсутня на Картах Uber або її взагалі немає на платформі, повідомте нам про цю проблему, щоб допомогти нам покращити точність карти. Незалежно від того, чи це новобудова, будинок або компанія, додавши відсутню адресу, клієнти та кур’єри зможуть легко її знайти.

Повідомляючи про цю проблему, надайте повну адресу та додаткову інформацію, щоб ми могли якнайшвидше додати її на карти.

Адреса вказано неправильно

Якщо адреса вказано на Картах Uber, але відображається в неправильному місці (наприклад, закріплена на сусідній вулиці або не з того боку блоку), це може ввести в оману клієнтів і кур’єрів. Якщо ви повідомите про адресу з неправильним розташуванням, це гарантує, що на карті відображатиметься правильне місцезнаходження.

Повідомляючи про цю проблему, укажіть правильну адресу та відомості про точне місце розташування, щоб ми могли вирішити цю проблему.

Адреса на неправильній дорозі

Іноді адреса може бути зазначена на неправильній дорозі, особливо в районах із кількома точками під’їзду або складним плануванням доріг. Якщо ви помітили цю проблему, повідомте про неї, щоб оновити Карти Uber для правильної навігації.

Повідомляючи про цю проблему, надайте правильну назву дороги та іншу відповідну інформацію, яка допоможе нам вирішити проблему.

Неправильна адреса

Якщо ви виявили, що зазначена адреса містить неточні відомості, як-от неправильний номер будинку, назву вулиці або поштовий індекс, повідомте про проблему. Виправлення цих помилок покращує точність карт для клієнтів і кур’єрів.

Повідомляючи про цю проблему, додайте правильну адресу під час надсилання, щоб швидко отримувати оновлення.

Інші вирішення проблем

Якщо проблема з адресою не входить до зазначених категорій, ви все одно можете повідомити про неї. Це можуть бути проблеми, як-от неправильна інформація про перехрестя, помилки в сільській місцевості або інші розбіжності в адресах.

Повідомляючи про ці проблеми, вказуйте правильну адресу під час надсилання, щоб швидко отримувати оновлення.