Моє замовлення не доставлено

Якщо ви не отримали замовлення, а кур’єр позначив його в додатку як завершене, зверніться безпосередньо до кур’єра, натиснувши Допомога на екрані замовлення або Отримати допомогу на головній сторінці. Далі виконайте вказівки, що з’являться на екрані.

Крім того, ви можете зателефонувати до місцевої служби підтримки Uber Eats.

Якщо ваше замовлення НЕ позначено в додатку як завершене, зв’яжіться з кур’єром, виконавши зазначені нижче дії.

  1. Натисніть "Зв’язатися" на карті відстеження замовлення.
  2. Виберіть виклик або SMS-повідомлення.