Які дані можна завантажити з платформи Uber?

Залежно від того, як ви користуєтеся платформою Uber, завантажені дані можуть містити зазначені нижче відомості.

Дані облікового запису

Дані облікового запису містять, зокрема, таку інформацію:

  • ім’я, електронна адреса, номер мобільного телефону, оцінка і дата реєстрації в Uber;
  • коди рекомендацій, надані компанією Uber;
  • відомості про спосіб оплати, як-от дати додавання й оновлення способу оплати, назва банку-емітента, країна для виставлення рахунків і тип картки (Visa, дебетова тощо);
  • метадані про звернення до служби підтримки Uber;
  • обмін повідомленнями між водієм або кур’єром-партнером і клієнтом
    • (зверніть увагу: ви бачитимете лише надіслані вами повідомлення).

Дані клієнта

Дані клієнта – це відомості, які використовувалися для доставлення вас у місце призначення, зокрема:

  • час і місце замовлень, початку та завершення поїздок, а також подолана відстань;
  • вартість поїздки та валюта оплати;
  • дані про мобільний пристрій за останні 30 днів: операційна система, модель і мова пристрою, версія додатка, а також час і місце збору даних.

Дані Uber Eats

Дані Uber Eats містять відомості про історію замовлень, зокрема:

  • назви закладів, замовлені страви, ціни, час замовлення;
  • додаткові налаштування або особливі інструкції;
  • дані про мобільний пристрій за останні 30 днів: операційна система, модель і мова пристрою, версія додатка, а також час і місце збору даних.

Докладніше див. у розділі "Збір і використання даних" нашої Політики конфіденційності.

Які дані недоступні для завантаження?

Деякі відомості є недоступними для завантаження. Це може бути пов’язано з міркуваннями безпеки або з тим, що така інформація становить комерційну таємницю. Також не надається інформація, яка містить персональні дані третьої особи, які ми не можемо вилучити (наприклад, вміст заявок до служби підтримки, електронна кореспонденція з Uber і отримані вами повідомлення).

Нижче описано, яка інформація для різних типів облікових записів недоступна для завантаження та чому.

Дані облікового запису

Для завантаження недоступні особливо важливі конфіденційні дані: номер соціального страхування, поштова адреса, дані банківського рахунку та реквізити кредитної картки. Ці дані недоступні для завантаження з міркувань безпеки. Вам доступні лише надіслані вами повідомлення. З міркувань безпеки ми не надаємо повідомлення, які ви отримали.

Дані про мобільний пристрій

Дані про мобільний пристрій, як-от операційна система, модель, мова пристрою та версія додатка, містять відомості лише за останні 30 днів. Це дає змогу зменшити розмір файлів завантаження й пришвидшити надання вам даних.

Дані клієнта

  • Назви й адреси збережених місць наразі не надаються через технічні обмеження.
  • Інформація про приблизний час прибуття, розрахунок вартості та орієнтовані на конкретний ринок промоакції не надається, тому що належить до комерційної таємниці.

Дані Uber Eats

  • Інформація про розрахунок плати за доставку та знижки за промоакціями не надається, тому що належить до комерційної таємниці.
  • Інформація про розрахунок плати за доставку та знижки за промоакціями не надається, тому що належить до комерційної таємниці.

Дані водія

Завантажені дані можуть містити дуже обмежену кількість відомостей про вас як про водія-партнера. Щоб отримати більше даних, перейдіть на інформаційну панель водія.

Завантажені дані містять найактуальніші відомості про використання вами платформи Uber. Якщо у вас виникли запитання стосовно ваших особистих даних, вам потрібні певні дані, які не надаються для завантаження, ви бажаєте виправити дані або звернутися до спеціаліста Uber із захисту даних, надішліть запит за посиланням нижче.