Процедура повторної спроби замовлення спиртних напоїв

Щоб розблокувати можливість замовляти спиртні напої, користувач повинен пройти процедуру підтвердження віку. Це можна зробити в разі хибнопозитивного результату перевірки або після досягнення встановленого законом віку для вживання спиртних напоїв. Користувачі, які звертаються до служби підтримки, повинні надати вказану нижче інформацію:

  • Посвідчення особи з розбірливим текстом і фотографією, зняте великим планом.
    • У посвідченні особи з фотографією має бути вказано дату народження.
  • Фото, на якому чітко видно обличчя й особа тримає в руках відповідне посвідчення особи з фотографією.

Допустимі форми посвідчення особи:

  • водійське посвідчення;
  • посвідчення особи державного зразка;
  • паспорт.
З метою підтвердження Вашої особи на цю електронну адресу буде надіслано автоматичне повідомлення. Відкрийте його і виберіть "Підтвердити електронну адресу", після чого Вас буде з’єднано з представником нашої команди. Звернення з цієї країни: