Доставка подарунків: поширені запитання

Що таке доставка подарунків?

Доставка подарунків – це замовлення, які ви можете надсилати друзям, родичам і найважливішим працівникам із будь-якого приводу, як-от на свято, на знак подяки чи для привітання. Ви можете додати особисту примітку та відстежувати доставку в додатку.

Як замовити доставку подарунків?

Замовити доставку подарунків можна на екрані оформлення замовлення до його розміщення.

Чи коштує доставка подарунків дорожче?

Ні, додаткова плата за доставку подарунків не стягується.

Як відстежити замовлення на доставку подарунків?

  1. У додатку натисніть "Замовлення" на нижній панелі меню.
  2. Виберіть "Попередні замовлення", щоб знайти та відстежити замовлення на доставку подарунків.

Ви повідомляєте отримувача про те, що йому надіслано подарунок?

Так, ми надсилаємо отримувачу повідомлення про доставку подарунка. Крім того, отримувач може відстежувати статус доставки в додатку або на сайті. Ви також можете повідомити отримувачу, що подарунок доставлено.

Як дізнатися, що подарунок доставлено?

Ви можете відстежувати статус доставки подарунків у розділі "Замовлення" додатка. Ви також отримаєте сповіщення, коли подарунок буде доставлено.

Що робити, якщо в мене виникли інші проблеми із замовленням подарунків або замовлення не надійшло?

Якщо у вас виникли інші проблеми із замовленням подарунків або (у рідкісному випадку) замовлення не надійшло, відвідайте сайт help.uber.com і зв’яжіться зі службою підтримки.