Де мені зустрічати кур’єра-партнера?

Місце зустрічі з кур’єром залежить від того, який із трьох варіантів доставки ви вибрали під час розміщення замовлення.

  1. Залишити біля дверей: кур’єр залишить замовлення біля ваших дверей.
  2. Зустріти кур’єра біля дверей: ви зустрінете кур’єра біля ваших дверей.
  3. Доставка до під’їзду: ви зустрінете кур’єра на вулиці.

Вибравши потрібний варіант, оновіть відомості про доставку, дотримуючись вказівок на екрані.

Якщо у вас є інші особливі вказівки щодо доставки, додайте їх, перш ніж підтвердити замовлення. Наприклад, якщо ви вибрали варіант доставки Залишити біля дверей, можна додати особливі вказівки на кшталт: "Залиште замовлення поруч із квітковим горщиком біля вхідних дверей. Дякую!"

Чи можна зв’язатися з кур’єром до видачі замовлення?

Щойно кур’єр вирушить у дорогу, ви зможете з ним зв’язатися безпосередньо, натиснувши кнопку Зв’язатися на екрані відстеження замовлення. Це найкращий спосіб узгодити місце видачі, якщо ви не знаєте напевно, де зможете забрати замовлення. Пам’ятайте, що кур’єр може керувати транспортним засобом, тому може не відразу відповісти на телефонний дзвінок чи повідомлення.