اکاؤنٹ کی تصدیق اور اسٹیٹس اپ ڈیٹس کے اکثر پوچھے گئے سوالات

اکاؤنٹ کی تصدیق کے عمل میں کتنا وقت لگتا ہے؟

جائزے میں عام طور پر 24-48 گھنٹے لگتے ہیں، اور آپ کو اپنی حیثیت سے متعلق ای میل کے ذریعے ایک اپ ڈیٹ موصول ہوگا۔ اگر اضافی دستاویزات درکار ہیں، تو براہ کرم ہدایات پر عمل کریں اور انہیں جلد از جلد جمع کرائیں تاکہ ہم کارروائی جاری رکھ سکیں۔

اگر مجھے اپنے اکاؤنٹ کے بارے میں کوئی اپ ڈیٹ موصول نہیں ہوا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ کو 48 گھنٹوں کے اندر اپ ڈیٹ موصول نہیں ہوتا ہے، تو براہ کرم اپنا سپیم فولڈر چیک کریں یا براہ راست اپنا ڈیش بورڈ دیکھیں۔ اگر آپ کو اب بھی کچھ نظر نہیں آتا ہے، تو براہ کرم ہم سے بذریعہ رابطہ کریں:

  • اپنے ڈیش بورڈ پر چیٹ سپورٹ کا استعمال کرتے ہوئے، یا
  • ہمیں business-support@uber.com پر ای میل کرنا

میں دستاویز کے جائزے کے عمل کو کیسے تیز کر سکتا ہوں؟

دستاویز کا جائزہ لینے میں عموماً 24-48 گھنٹے لگتے ہیں۔ لیکن ایک ہی بار میں تمام مطلوبہ دستاویزات جمع کرانے سے تاخیر کو روکنے میں مدد مل سکتی ہے۔ منتظمین کوئی بھی متعلقہ سیاق و سباق یا وضاحت فراہم کرنے کے لیے نوٹس شامل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کی توثیق کے حوالے سے کوئی خاص حالات ہیں، تو ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ انہیں نوٹس کے سیکشن میں شامل کریں تاکہ جائزے کو ہموار کرنے میں مدد ملے۔

میری دستاویز کیوں مسترد کر دی گئی؟ کیا میں مخصوص تفصیلات حاصل کر سکتا ہوں؟

اگر آپ کی دستاویز کو مسترد کر دیا جاتا ہے، تو آپ کو ایک ای میل یا ڈیش بورڈ اطلاع موصول ہوگی جس میں ہدایات کے ساتھ کیا درست کرنے کی ضرورت ہے۔

مسترد ہونے کی عام وجوہات میں گمشدہ معلومات، میعاد ختم ہونے والی دستاویزات، یا کم معیار کے اپ لوڈز شامل ہیں۔

کیا ہم آپ کی کسی اور چیز میں مدد کر سکتے ہیں؟