کسٹمر سے رابطہ کرنا

آپ ایپ کے ذریعہ کال یا میسیج کر کے کسٹمر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ بین الاقوامی رومنگ کی شرحوں سے بچنے کے لیے ہم درون ایپ پیغام رسانی کی تجویز دیتے ہیں۔

دستیاب ہونے پر، ہر شخص کی معلومات کو نجی رکھنے کے لیے ایپ کسٹمر کے اور آپ کے بھی نمبرز گمنام رکھتی ہے۔ چونکہ یہ گمنام کردہ نمبرز ہمیشہ تبدیل ہوتے رہتے ہیں، اس لیے انہیں اسپیڈ ڈائل کے لیے محفوظ نہیں کیا جا سکتا ہے۔

کسٹمر کو میسج دینے کے لیے:

  1. ایپ کے نچلے حصے پر موجود سفید بار پر اوپر کی طرف سوائپ کریں۔
  2. چیٹ آئیکن پر ٹیپ کریں۔ یہ بالکل کسٹمر کے نام کی بائیں جانب موجود ہوتا ہے
  3. اپنا پیغام ٹائپ کریں اور "بھیجیں" کو دبائیں۔

کسٹمر کو ایک نوٹیفیکیشن موصول ہوگی کہ آپ نے ایک پیغام بھیجا ہے۔ اگر آپ کا کسٹمر جواب دیتا ہے تو آپ کو بھی ایک پُش نوٹیفیکیشن اور آنے والا پیغام موصول ہوگا۔ پیغام کو باآواز بلند پڑھا جائے گا اور آپ کے پاس اس کی وصول یابی سے متعلق جواب دینے کے لیے ایک "تھمبس اپ" ارسال کرنے کا آپشن ہوگا۔

کسٹمر کو کال کرنے کے لیے چیٹ کے آئیکن، اس کے بعد اوپر دائیں جانب موجود ٹیلیفون آئیکن پر ٹیپ کریں، پھر کال کے مسافر سے کنیکٹ ہونے کا انتظار کریں۔

ہماری درون ایپ خصوصیت کے ذریعہ پیغام رسانی سے آپ کی نجی معلومات ہمیشہ محفوظ رہتی ہیں۔