بیچڈ ٹرپ آپ کی مدد کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں تاکہ آپ آرڈرز کے انتظار میں صرف ہونے والے وقت کو کم کرکے ڈیلیوری کو زیادہ مؤثر طریقے سے انجام دے سکیں۔ یہاں وہ باتیں ہیں جو آپ کو جاننی چاہئیں:
بیچڈ ٹرپ کو سمجھنا
- اگر آپ اپنا پہلا آرڈر اٹھاتے ہوئے قریبی اسٹور پر کوئی دوسرا آرڈر تیار ہو تو آپ کو دوسرا آرڈر قبول کرنے کی اطلاع ملے گی۔
- آپ دوسرا آرڈر قبول کرنے اور اگلے اسٹور پر پک اپ کے لیے جانے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
- دونوں آرڈرز جمع کرنے کے بعد، انہیں ترتیب وار ڈیلیور کریں، پہلے قبول کیے گئے آرڈر سے شروع کرتے ہوئے۔
- بیچڈ ٹرپ مکمل کرنے کے لیے اپنی دوسری ڈیلیوری مکمل کریں۔
بیچڈ ٹرپ قبول کرنا
- آپ کے پاس ہمیشہ کسی بھی ڈیلیوری کی درخواست، بشمول بیچڈ ٹرپ کی، قبول یا مسترد کرنے کا اختیار ہوتا ہے۔
مشترکہ آرڈرز کی ادائیگی
مشترکہ آرڈرز کے لیے، آپ کی ڈیلیوری فیس میں شامل ہیں:
- ایک مقررہ پک اپ فیس۔
- پک اپ اور ڈراپ آف مقام کے درمیان فاصلے کے حساب سے فی میل (یا کلومیٹر) کی شرح، جو اکثر سب سے مؤثر راستے کی بنیاد پر ہوتی ہے۔
- کچھ شہروں میں، پہلے ریستوراں کی آمد سے آخری ڈراپ آف تک فی منٹ کی شرح۔
- ہر پہنچائے گئے آرڈر کے لیے ایک مقررہ ڈراپ آف فیس۔
تفصیلی ریٹس کے لیے Uber.com پر جائیں اور اپنے شہر کے صفحے پر نیویگیٹ کریں۔
ڈیلیوری میں تاخیر سے نمٹنا
- اگر آپ پہلے کسٹمر کو نہیں ڈھونڈ پاتے تو انہیں کال کرنے کی کوشش کریں۔
- اگر وہ جواب نہیں دیتے تو ایپ کا استعمال کرتے ہوئے کاؤنٹ ڈاؤن شروع کریں۔
- ٹائمر ختم ہونے کے بعد، اگر آپ نے مناسب اقدامات کیے ہیں، تو آپ کو پہلی ڈیلیوری کی ادائیگی کی جائے گی بغیر آپ کی منسوخی کی درجہ بندی پر اثر ڈالے اور آپ دوسری ڈیلیوری جاری رکھ سکتے ہیں۔
بیچڈ ٹرپ کی درخواستوں سے انکار کرنا
- فی الحال، آپ تمام بیچڈ ٹرپ کی درخواستوں سے انکار نہیں کر سکتے۔
- آپ کسی بھی ٹرپ کی درخواست، بشمول بیچڈ ٹرپ، کو انفرادی طور پر مسترد کر سکتے ہیں۔