میرے ڈائریکٹ ڈیپازٹ میں تاخیر ہوئی ہے یا غیر موجود ہے

شیڈولڈ بینک ڈپازٹس کو عام طور پر آپ کے بینک اکاؤنٹ تک پہنچنے میں 5 کاروباری دن لگتے ہیں۔
فلیکس پے ڈپازٹس کو عام طور پر آپ کے بینک اکاؤنٹ تک پہنچنے میں 2 سے 5 کاروباری دن لگتے ہیں۔

اگر آپ پیر کے کٹ آف سے پہلے اپنے بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات میں ترمیم کرتے ہیں، مثلاً اتوار کو، تو ادائیگی اگلے جمعرات کو آپ کے اکاؤنٹ تک پہنچ جائے گی۔

ایک یاد دہانی کے طور پر، ہم ادائیگیوں کا حساب ہفتہ وار سائیکل پر کرتے ہیں، جو پیر کو صبح 4:00 بجے شروع ہوتا ہے اور اگلے پیر کو صبح 3:59 بجے تک جاتا ہے۔ ادائیگی سائیکل کے ہر دن کو ذیل میں تقسیم کیا گیا ہے:

-پیر: پچھلے ہفتے کی ادائیگی کا دور ختم ہوتا ہے، موجودہ ہفتے کا ادائیگی کا دور شروع ہوتا ہے اور ادائیگیوں پر کارروائی اور جمع کر دی جاتی ہے۔

- منگل سے بدھ تک: ادائیگیاں آپ کے اکاؤنٹ میں ظاہر ہونی چاہئیں۔

اگر آپ کی بینکنگ معلومات غلط ہیں، تو ادائیگی پر کارروائی نہیں کی جائے گی اور بیلنس خود بخود آپ کے اکاؤنٹ میں واپس آ جائے گا۔ آپ کی بینکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد خود بخود ایک نئی ادائیگی کی کوشش کی جائے گی۔ فلیکس پے ادائیگیوں کو تازہ ترین کمائی بیلنس میں اپ ڈیٹ کیا جائے گا۔

اس کے علاوہ، یاد رکھیں کہ اگر آپ کی ہفتہ وار ادائیگی کی رقم آپ کے ملک میں منتقلی کی کم از کم حد تک نہیں پہنچی ہے، تو آپ کی کمائی کی منتقلی ملتوی کر دی جائے گی۔

روکی ہوئی رقم آپ کے کمائی بیلنس کے حصے کے طور پر اس وقت تک محفوظ کی جائے گی جب تک کہ آپ کے اگلے ہفتے کی کمائی منتقلی کے لیے مقرر کردہ کم از کم حد تک نہ پہنچ جائے۔

مسلسل 4 ہفتوں تک حد تک نہ پہنچنے کی صورت میں، قطع نظر اس کے کہ آپ کی آمدنی مکمل طور پر منتقل کر دی جائے گی۔

اگر 5 کاروباری دنوں سے زیادہ گزر چکے ہیں، تو آپ کی بینکنگ کی معلومات درست ہے، اور آپ کو ادائیگی موصول نہیں ہوئی ہے، براہ کرم ہمیں نیچے بتائیں، یا اگر آپ کا مسئلہ مذکورہ بالا میں شامل نہیں ہے، تو براہ کرم ہمیں نیچے بتائیں: