پہلے، Uber Eats نے آپ کو ان تاجروں کے نیٹ ورک سے جوڑا جو آپ کو ڈیلیوری خدمات فراہم کرنے کے لیے براہ راست اپنے پاس رکھنا چاہتے تھے۔ 1 جولائی 2021 سے، یہ ماڈل تبدیل ہو جائے گا اور آپ اپنی ڈیلیوری سروسز Uber Eats کو فروخت کریں گے، جو انہیں گاہکوں کو دوبارہ فروخت کرے گا۔
اس نئے کاروباری ماڈل کے ساتھ، آپ Uber ایپ کی پیش کردہ لچک اور آزادی سے لطف اندوز ہوتے رہیں گے۔ آپ اب بھی انتخاب کر سکتے ہیں کہ آپ کب، کہاں اور کتنی دیر تک ڈیلیور کرنا چاہتے ہیں اور ہمیشہ کی طرح، آپ آن لائن ہونے پر ڈیلیوری کی درخواستوں کو قبول، مسترد یا منسوخ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
اہم اختلافات جو آپ یکم جولائی سے دیکھیں گے:
معاہدہ رشتہ
پہلے آپ کو ڈیلیوری کرنے کے لیے سوداگروں کے ذریعے برقرار رکھا گیا تھا۔ نئے معاہدے کے تحت، آپ ڈیلیوری سروسز Uber Portier Canada Inc. کو فروخت کریں گے، جو انہیں صارفین کو دوبارہ فروخت کرے گا۔ ایپ تک رسائی Uber Technologies, Inc فراہم کرے گی۔
سروس فیس میں تبدیلیاں
ہم سروس فیس کو ختم کرکے فیس کا ڈھانچہ تبدیل کر رہے ہیں۔ جب آپ کو ایپ میں ڈیلیوری کی درخواست پیش کی جاتی ہے تو فی ٹرپ (جو آپ گھر لے جاتے ہیں) تخمینہ شدہ خالص آمدنی پہلے سے ہی دکھائی دیتی ہے، اور اس میں کوئی تبدیلی نہیں آئے گی۔ جو تبدیلی آئے گی وہ یہ ہے کہ ہم نہیں کریں گے۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
آپ 1 جولائی 2021 سے سروس فیس وصول کرنا کیوں بند کر دیں گے؟
جب ہم نے جون 2020 میں زیادہ شفاف درون ایپ اپ فرنٹ پرائسنگ پر سوئچ کیا، تو ہم نے آپ کو درخواست موصول ہونے پر Uber کی سروس فیس کی آپ کی تخمینی آمدنی کا نیٹ دکھانا شروع کر دیا۔ سروس فیس کو مکمل طور پر ختم کرنا سادگی اور شفافیت کے لحاظ سے ایک فطری اگلا قدم ہے۔ سروس فیس کو ختم کرنا Uber Eats کے نئے کاروباری ماڈل کے ساتھ بھی زیادہ مطابقت رکھتا ہے۔ یہ تبدیلی ایپ پر آپ کی خالص فی ٹرپ آمدنی کو متاثر نہیں کرتی ہے۔
مثال کے طور پر: اگر پچھلے ہفتے آپ کی خالص آمدنی $400 تھی، اگر یہ نیا ڈھانچہ موجود ہوتا تو آپ اب بھی $400 گھر لے آتے۔
کیا میرے معاہدے میں کوئی تبدیلی ہوگی؟
جی ہاں یہ سب سے نمایاں تبدیلیاں ہیں:
نئے ماڈل کے تحت، آپ ڈیلیوری سروسز Uber Portier Canada Inc. کو فروخت کریں گے، جو ان ڈیلیوری سروسز کو صارفین کو دوبارہ فروخت کرتی ہے۔ آپ کو اب بھی ڈیلیوری کی تفصیلات کے بارے میں تاجروں اور کسٹمرز سے ہدایات موصول ہوں گی۔ اب آپ Uber Portier BV کے ساتھ معاہدہ نہیں کریں گے۔
آپ کو ایپ میں نظر آنے والی اگلی قیمت اب بھی آپ کے لیے گھر لے جانے کا تخمینہ ہوگا، کسی بھی پوسٹ ٹرپ کرایہ کی ایڈجسٹمنٹ سے مشروط۔ تاہم، اب آپ اپنے بیانات پر Uber کی طرف سے چارج کردہ سروس فیس نہیں دیکھیں گے۔
آپ اپنی پسند کے مندوب کو تبدیل کر سکتے ہیں، یعنی آپ اپنے لیے ڈیلیوری مکمل کرنے کے لیے کسی اور کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ نیچے دیے گئے لنک پر سائن اپ کرنے کا طریقہ بیان کیا گیا ہے۔
اگر آپ الکحل یا نسخے کی دوائیں جیسی ریگولیٹڈ اشیاء کی فراہمی کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ مقامی قوانین کی تعمیل کرنے کے لیے اپنی ذمہ داریوں کی تصدیق کریں گے۔
آپ کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ معاہدہ پر اتفاق کرنے سے پہلے خود اسے پڑھنے کے لیے کچھ وقت نکالیں، اور ہم آپ کے کسی بھی سوال کا جواب دینے کے لیے حاضر ہیں۔
کیا معاہدے کی تازہ کاری کے نتیجے میں ایپ تبدیل ہو جائے گی؟
نہیں۔ Uber Eats ایپ تبدیل نہیں ہوگی۔ بلاشبہ، ہم ہمیشہ اپنی ٹیکنالوجی کو بہتر بنانے کے طریقے تلاش کرتے رہتے ہیں اور ہم اسے اپ ڈیٹ کرتے رہیں گے جیسا کہ ہم نے ہمیشہ کیا ہے۔
آپ اپنا بزنس ماڈل کیوں تبدیل کر رہے ہیں؟ اب کیوں؟
Uber Eats ایپ پہلی بار ٹورنٹو میں 2015 میں شروع ہونے کے بعد سے بہت کچھ بدل گیا ہے۔ آج، ہمیں ملک بھر کے 9 صوبوں میں 140 سے زیادہ میونسپلٹیز میں Uber Eats پلیٹ فارم پیش کرنے پر فخر ہے۔ کینیڈا میں مقیم ایک ادارہ بن کر، ہم یہاں ایک پائیدار کاروبار کی تعمیر کے اپنے عزم کی نشاندہی کر رہے ہیں۔