ہم مدد کے لیے موجود ہیں

میرے ادائیگی کے اکاؤنٹ پر زیر التوا چارج کیوں دکھا رہا ہے؟

جب آپ کے Uber اکاؤنٹ پر ادائیگی کا کوئی نیا طریقہ شامل کیا جاتا ہے یا کوئی طریقہ کئی دن تک استعمال نہیں کیا جاتا، تو Uber ایک عارضی اجازت کی بندش جاری کر دیتا ہے۔

اجازت کی بندشیں پیسے کی وہ چھوٹی رقوم ہیں جو آپ کے اکاؤنٹ پر کبھی درحقیقت عائد نہیں ہوتیں۔ البتہ، آپ ان رقوم میں سے کسی ایک کو اپنے اکاؤنٹ پر بطور واجب الادا کے درِفہرست دیکھ سکتے ہیں۔

ٹرپ کے آغاز میں، Uber آپ کے ادائیگی کے طریقے پر ٹرپ کے پیشگی کرایے کے لیے ایک عارضی اجازت دہندگی کی بندش لگا سکتا ہے۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کے ادائیگی کے طریقے پر "زیر التواء" چارج کے طور پر دکھائے گا۔ ٹرپ مکمل ہونے پر، اجازت دہندگی کی یہ بندش ٹرپ کے حتمی کرایے کے چارج میں منتقل ہو جاتا ہے۔

اگر ٹرپ منسوخ کر دی گئی ہو یا کُل کرایہ آپ کی ایپ میں پیشگی کرایے سے مختلف ہو تو، اصل اجازت دہندگی کی بندش چند کاروباری دنوں کے اندر اندر، لیکن آپ کے بینک کی پالیسی کی بنیاد پر آپ کے ادائیگی کے طریقے سے کالعدم کر دیا جانا چاہیے۔ اگر آپ چاہیں کہ اپنی اسٹیٹمنٹ پر کسی مخصوص آئٹم کی تصدیق کریں، تو براہِ کرم اپنے بینک سے براہِ راست رابطہ کریں۔