اکاؤنٹ میں تبدیلیوں کی توثیق کرنا
ہم توثیقی کوڈز کے ذریعے یہ یقینی بنانے میں مدد کرتے ہیں کہ اپنے اکاؤنٹ میں تبدیلیاں کرنے والے آپ خود ہیں۔ تبدیل کی جانے والی تفصیلات کے لحاظ سے آپ یہ توقع کر سکتے ہیں:
- فون نمبر: آپ کو ٹیکسٹ پیغام کے ذریعے توثیقی کوڈ موصول ہوگا۔ تبدیلی کی توثیق کرنے کے لیے اپنی ایپ میں کوڈ درج کریں۔
- ای میل (صرف iOS): ہم آپ کے نئے پتے پر توثیقی کوڈ ای میل کریں گے۔ تبدیلی کی توثیق کرنے کے لیے اپنی ایپ میں کوڈ درج کریں۔ ہم آپ کے پرانے ای میل پتے پر بھی اطلاعی ای میل بھیجیں گے۔ اگر آپ کو ای میل موصول نہ ہو تو اپنے اسپام یا جنک فولڈرز کی جانچ کریں نیز ایک اور کوڈ کی درخواست کرنے سے پہلے اپنے ای میل پتے کی املا کی جانچ بھی کر لیں۔ اگر آپ کو پھر بھی توثیقی کوڈ موصول نہ ہو رہا تو "مجھے مشکل پیش آ رہی ہے" پر ٹیپ کریں۔
- پاس ورڈ: آپ کو ایپ میں اپنا موجودہ پاس ورڈ درج کرنے کا کہا جائے گا۔ پاس ورڈ کم از کم 5 حروف طویل ہونا ضروری ہے۔
ہم انتہائی مشورہ دیتے ہیں کہ آپ مندرجہ ذیل سفارشات پر عمل کریں:
ہمیشہ یہ تجویز دی جاتی ہے کہ آپ اپنی ای میل کی املا چیک کر لیں اور یقینی بنا لیں کہ نیا فون نمبر درست طور پر درج کیا ہے۔
ہم تجویز کرتے ہیں کہ صارفین سفر اور Uber Eats دونوں کے لیے ایک ہی Uber اکاؤنٹ رکھیں۔
- اگر آپ کے پاس ڈرائیور یا ڈیلیوری پرسن اکاؤنٹ بھی ہے، تو آپ کا رائڈر یا Uber Eats اکاؤنٹ لنک ہو سکتا ہے۔ اگر آپ نے ایک اکاؤنٹ پر اپنا فون نمبر، ای میل، یا پاس ورڈ اپ ڈیٹ کیا ہے، تو یہ دونوں اکاؤنٹس پر ظاہر ہوگا۔
- براہ کرم آگاہ رہیں کہ آپ کے نام میں کچھ تبدیلیوں کی اجازت نہیں ہے۔ وہ مقامات یہاں ہیں:
- نامناسب الفاظ
- نمبروں کے ساتھ نام
- ایموجیز کے ساتھ نام
- علامتوں کا استعمال (!،؟، وغیرہ)
- اگر آپ کو اپنی ذاتی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے میں کوئی مسئلہ درپیش ہے تو ہمیں بتائیں یہاں.