UBER ریزرو کیا ہے؟
Uber ریزرو ایک شیڈول کردہ سفر کا اختیار ہے جو آپ کو وقت سے پہلے سفر کی درخواست کرنے کی سہولت دیتا ہے۔ ریزرو کی درخواستیں کم از کم 2 گھنٹے پہلے شیڈول کی جائیں اور سفر کے آغاز سے ایک گھنٹہ پہلے تک بغیر کسی چارج کے انہیں منسوخ کیا جا سکتا ہے۔ ان کے پاس انوکھی خصوصیات بھی ہیں جیسے کہ ڈرائیور کی پیشگی تفویض، جلد آمد، انتظار کا وقت، اور بروقت پک اپ کی گارنٹی۔
سفر ریزرو کرنے کے لیے میں کس پروڈکٹ کی درخواست کر سکتا ہوں؟
پریمیم سواری ریزرو کرنے کے لیے، آپ Berline یا UberVan کی درخواست کر سکتے ہیں۔
اکانومی رائیڈ ریزرو کرنے کے لیے، آپ UberX، UberXL، UberComfort، Uber Green، یا Uber Pet کی درخواست کر سکتے ہیں۔
نوٹ کر لیں کہ پریمیم یا اکانومی ریزرویشنز یا پروڈکٹ کی دستیابی مختلف ہو سکتی ہے، اس لحاظ سے کہ آپ اپنے سفر کی درخواست کہاں کر رہے ہیں۔
UBER ریزرو سفر کی درخواست کرنے کا طریقہ کیا ہے؟
Uber ریزرو کی درخواست کرنے کے لیے، براہ کرم اپنی ایپ کھولیں اور درج ذیل مراحل اپنائیں:
1. ایپ کی ہوم اسکرین پر "ریزرو" کے بینر یا ٹیب پر ٹیپ کریں
2. "سفر ریزرو کریں" منتخب کریں
3. اپنی درخواست کی تفصیلات سیٹ اپ کرنے کے لیے آن اسکرین اشاروں پر عمل کریں
آپ کی جانب سے ان تفصیلات کی توثیق اور آپ کی Uber ریزرو کی درخواست سیٹ اپ ہو جانے پر آپ کو ریزرو ٹیب پر واپس لے جایا جائے گا۔ یہاں سے، آپ اپنی موجودہ ریزرو کی درخواستوں کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں اور مزید Uber ریزرو سفر شیڈول کر سکتے ہیں۔
UBER ریزرو پر کتنی لاگت آتی ہے؟
جب آپ ریزرو ٹرپ کی درخواست کریں گے، تو آپ کو نظر آنے والی ٹرپ کی قیمت ایک تخمینہ ہوگی جس میں ریزرویشن فیس شامل ہے جو پک اپ کے پتہ کے مقام، اور/یا آپ کی ٹرپ کے دن اور وقت کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے۔ یہ فیس مسافروں کی طرف سے ان کے ڈرائیور کے اضافی انتظار کے وقت اور پک اپ کے مقام تک سفر کرنے میں گزارے گئے وقت/مسافت کے لیے ادا کی جاتی ہے۔
کیا میں کسی UBER ریزرو سفر کو منسوخ کر سکتا ہوں؟
آپ سفر کے آغاز سے ایک گھنٹہ پہلے تک بغیر کسی چارج کے Uber ریزرو کی درخواست منسوخ کر سکتے ہیں۔ تاہم، اگر درخواست مقررہ آغاز کے ایک گھنٹے کے اندر منسوخ ہو جاتی ہے تو آپ سواری کے کرایے کے ذمہ دار ہوں گے۔ جب ایسا ہوتا ہے تو لاگو فیس مختلف ہو سکتی ہے، ریزرویشن کی قسم پر منحصر ہے:
- پریمیم مصنوعات: سواری کی تخمینی قیمت،
- اقتصادی مصنوعات: سواری کے کم از کم کرایہ کے برابر منسوخی کی فیس۔
اور کون سی خصوصیات UBER ریزرو کو خاص بناتی ہیں؟
- ڈرائیور کی پیشگی تفویض: ممکن ہونے پر سفر سے کچھ دیر پہلے کی بجائے پک اپ کے وقت سے پہلے ایک ڈرائیور آپ کی درخواست پر تفویض کیا جائے گا۔
۔ جلدی پہنچیں اور انتظار کریں: ڈرائیور آپ کی روانگی کے وقت سے کئی منٹ پہلے پہنچ جائیں گے، اور آپ کے کرایے میں 5 (اکانومی پروڈکٹس) سے 15 منٹ (پریمیم مصنوعات) کا انتظار کا وقت شامل ہے۔
- سفر کی ترجیحات: درجہ حرارت، گفتگو اور سامان کے لیے ترجیحات کی وضاحت کریں۔
- محفوظ ہوائی اڈے پک اپس: ہوائی اڈے سے روانگی کے وقت Uber ریزرو ٹرپ کی درخواست کرتے وقت، ڈرائیور پریمیم ٹرپس کے لیے 60 منٹ اور اکانومی کے لیے 45 منٹ تک انتظار کریں گے۔ انتظار کا یہ وقت پہلے سے ہی آپ کے ریزرویشن کرایہ میں شامل ہے۔ آپ پک اپ ٹائم سے 2 گھنٹے پہلے کسی بھی وقت اپنا سفر مفت منسوخ کر سکتے ہیں۔ بصورت دیگر، منسوخی کی فیس لاگو کی جائے گی۔ یہ خصوصیت صرف درج ذیل شہروں میں دستیاب ہے:
پیرس اور اچھا: پریمیم ریزرو (وین، برلائن) اور اکانومی ریزرو (UberX، کمفرٹ)
مارسیلی اور لیون: اکانومی ریزرو (UberX, Comfort, Uber XL)
۔ پسندیدہ ڈرائیور: پسندیدہ ڈرائیور کی خصوصیت آپ کو اُن مخصوص ڈرائیورز کو منتخب کرنے کی سہولت دیتی ہے جنہیں آپ ریزرو سفر کی درخواست کرتے وقت اپنے ساتھ میچ کروانا چاہتے ہیں۔
آپ سفر کی درجہ بندی کے عمل کے دوران ڈرائیور کو "پسندیدہ" کے بٹن پر ٹیپ کرکے اپنے پسندیدہ ڈرائیور کی فہرست میں ڈرائیور کی درجہ بندی مکمل کرتے ہوئے شامل کر سکتے ہیں۔ آپ اپنی ایپ کی "سیٹنگز" سیکشن کھول کر اور "پسندیدہ ڈرائیورز" والے حصے پر جا کر اپنے پسندیدہ ڈرائیور کی فہرست دیکھ سکتے ہیں، اور آپ کسی بھی وقت اپنے پسندیدہ ڈرائیورز میں سے کسی کو ہٹا بھی سکتے ہیں۔
تاہم، ذہن میں رکھیں کہ ڈرائیور کی دستیابی کی وجہ سے ضروری نہیں ہے کہ آپ کو ہمیشہ اپنے پسندیدہ ڈرائیورز کے ساتھ میچ کیا جائے۔
*براہ مہربانی نوٹ فرمائیں کہ پسندیدہ ڈرائیور کی خصوصیت صرف بعض مخصوص شہروں میں ہی دستیاب ہے۔