جہاں بھی Upfront Fare دستیاب ہو، Uber پروسیسرز (بینک، کریڈٹ کارڈ جاری کرنے والے، PayPal، وغیرہ) سے درخواست کرے گا کہ وہ سفر شروع ہونے سے پہلے upfront fare کی رقم کو منظور کریں اور روکیں۔ یہ ایک زیر التواء چارج کے برابر ہے جسے ہم سفر مکمل ہونے کے بعد مکمل چارج میں تبدیل کر دیتے ہیں۔ اگر ہمارے لیے رقم روکنا ممکن نہ ہو، تو Uber سفر کو مسترد کر دے گا۔
اگر صارف سفر منسوخ کرتا ہے، تو Uber فوراً اجازت کو منسوخ کر دے گا۔ PayPal/کریڈٹ کارڈ کمپنیوں کے لیے اس کی عکاسی کرنے میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔
جب صارف سفر کی درخواست کرتا ہے تو Uber تخمینی/upfront fare کی مکمل رقم کی اجازت دے گا۔
جی ہاں، ہر نئی سفر کی درخواست پر Authorization Hold ہوتا ہے۔ سفر کے اختتام پر اجازت کو سفر کی رقم کے چارج میں تبدیل کر دیا جاتا ہے۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے چارجز دہرائے گئے ہیں، تو براہ کرم چیک کریں کہ کوئی متعلقہ سفر یا کرایہ کی ایڈجسٹمنٹ موجود نہ ہو۔ اپنے ایپ مینو میں Your Trips منتخب کریں تاکہ آپ اپنے سفر کی تاریخ دیکھ سکیں یا riders.uber.com پر سائن ان کریں۔ اگر کسی وجہ سے سفر کا کرایہ تبدیل کیا جاتا ہے، تو آپ کو ایک تازہ ترین رسید موصول ہوگی۔
میرے چارج کے بارے میں ایک مختلف مسئلہ تھا
میرے پاس ایک مختلف ادائیگی کا مسئلہ ہے
Uber ہر درخواست کیے گئے سفر کے لیے آپ کے غیر نقد ادائیگی کے طریقہ کار (کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز) کی ہی اجازت دے گا۔
سفر کے اختتام پر اپنے ڈرائیور کو ٹپ دینا بھی "authorization holds" پیدا کرے گا۔