مجھے اپنے پیکیج کے حوالے سے مسئلہ درپیش ہے

کیا میری پیکیج کی خریداری کے دوران بس پیکیجز صرف منتخب بس اسٹاپس پر لاگو ہوتے ہیں؟

آپ کا بس پیکیج خریداری کے وقت آپ کے منتخب کردہ پک اپ اور ڈراپ آف امتزاج کے 3 کلومیٹر کے دائرے میں کسی بھی سفر کے لیے لاگو ہوتا ہے۔

مثال کے طور پر، اگر آپ نے بس پیکیج خریدتے وقت بس اسٹاپ A کو اپنے پک اپ کے طور پر اور بس اسٹاپ B کو اپنے ڈراپ آف کے طور پر منتخب کیا، بس اسٹاپ A اور بس اسٹاپ B کے 3 کلومیٹر کے دائرے میں کوئی بھی بکنگ، تو آپ کا بس پیکیج لاگو ہونا چاہیے۔

بس پیکیج کو فعال کرنے کے بعد کیا ہوتا ہے؟

معیاد ختم ہونے کی مدت کے دوران بس پیکیج کی ٹرپ کی حد کے اندر والے اور منتخب کردہ پک اپ/ڈراپ آف کے مقامات کے درمیان والے تمام ٹرپس (خریداری کے وقت) پر %100 تک رعایت دی جائے گی۔

اگر میں کسی ٹرپ پر ایک سے زیادہ سیٹ بک کرتا ہوں تو کیا ہوگا؟

آپ نے اس ٹرپ میں جتنی سیٹوں کی بکنگ کی ہوگی ہم آپ کے بس پیکیج سے اس کے مساوی ٹرپس کی تعداد کی کٹوتی کر دیں گے۔ (سوائے "لامحدود پیکیجز" کے جو فی سفر ایک نشست پر لاگو ہوتے ہیں۔)

کیا میں اپنی معیاد ختم ہونے کی مدت کو بڑھا سکتا ہوں؟

اس وقت، بس پیکیج کی میعاد میں توسیع ممکن نہیں ہے۔

<بچت جاری رکھنے کے لیے، آپ ہمیشہ اپنے موجودہ پیکیج کی میعاد ختم ہونے کے بعد ایک نیا بس پیکیج خرید سکتے ہیں یا اپنے موجودہ پیکیج پر خودکار تجدید کے آپشن کو آن کر سکتے ہیں۔

میں اپنے بس پیکیج میں باقی ٹرپس اور معیاد ختم ہونے کی مدت میں باقی دنوں کو کیسے ٹریک کرسکتا ہوں؟

  1. اپنی ایپ کھولیں۔
  2. "پروفائل مینو" پر نیویگیٹ کریں۔
  3. اپنے ٹرپس اور جو باقی دن رہ گئے ہیں کو دیکھنے کے لیے "بس پیکیج" کو منتخب کریں۔

کیا کوالیفائنگ بس پیکیج کی ٹرپس پر پروموشنز لاگو ہوتی ہے؟

ٹرپس پر %100 کرایے کی رعایت لاگو ہوتی ہے جو بس پیکچ کے تحت ضابطہ کے مطابق ہے۔

اگر آپ کے پاس بس ٹرپ کے لیے پروموشن ہے، تو پیکج پر لاگو ہونے کے لحاظ سے اسے ترجیح دی جائے گی۔

کیا میں اپنے بس پیکیج کو روک سکتا ہوں یا کچھ ٹرپس کے لیے اسے استعمال نہ کروں

فی الحال، اپنے بس پیکیج کے فوائد کو روکنا یا بعض مخصوص بس ٹرپس کے لیے بس پیکیج کو غیر منتخب کرنا ممکن نہیں ہے۔

یہ آپ کے تمام اہل بس ٹرپس پر تب تک کے لیے خود بخود لاگو ہو جائے گا جب تک بس پیکیج کی میعاد ختم نہیں ہو جاتی یا پیکیج پر دستیاب تمام ٹرپس استعمال نہیں ہو جاتے۔

کیا میں اپنے بس پیکیج کو منسوخ کرکے ریفنڈ حاصل کر سکتا ہوں؟

فی شرائط و ضوابطقابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے تعصب کے بغیر، آپ کی طرف سے ادا کردہ چارجز حتمی اور ناقابل واپسی ہیں، جب تک کہ Uber کی طرف سے دوسری صورت میں تعین نہ کیا جائے۔ آپ کو کسی فریق ثالث فراہم کنندہ سے اُن کی جانب سے آپ کو موصول ہونے والی سروسز یا مصنوعات کے عوض میں ان سروسز یا مصنوعات کو حاصل کرتے وقت کم چارجز کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہے۔

کیا بس پیکیج کی ٹرپس کے لیے بس کے شیڈول کی کوئی پابندیاں بھی ہوتی ہیں؟

نہیں، بس پیکیج کی بچتوں کے لیے بس کے تمام اوقات اور شیڈولز اہل ہوتے ہیں۔

کیا بس پیکیجز کی قیمتیں مقررہ ہیں؟

نہیں، بس پیکیج کی قیمت ٹرپ کے اصل کرایے سے وابسطہ ہے۔

بس پیکیج کی قیمت ایک پک اپ اور ڈراپ آف سے دوسرے میں مختلف ہو سکتی ہے۔