اپنے اکاؤنٹ پر سیکورٹی کی اضافی تہ شامل کرنے کے لیے دو مراحل پر مشتمل تصدیق آن کریں۔ 2 قدمی توثیق کے فعال ہونے پر، ہر بار جب آپ اپنے Uber اکاؤنٹ میں سائن ان کریں گے تو آپ کو دو حفاظتی چیلنجز کا سامنا کرنا پڑے گا۔
یہاں تک کہ اگر آپ 2 قدمی توثیق کو فعال نہیں کرتے ہیں، تب بھی Uber کو بعض اوقات آپ کے اکاؤنٹ کی بہتر حفاظت کے لیے 2 قدمی تصدیق کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ اپنے ڈیٹا کی کاپی کی درخواست کرتے ہیں یا اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا چاہتے ہیں، تو Uber آپ سے اپنی شناخت کی تصدیق کے لیے سیکیورٹی چیلنج کا جواب دینے کا مطالبہ کرے گا۔
Uber دو مراحل پر مشتمل تصدیق سیٹ اپ کرنے کے لیے استعمال کردہ فون نمبر پر ٹیکسٹ پیغام میں توثیقی کوڈ بھیجے گی۔ معیاری پیغام رسانی اور ڈیٹا کے ریٹس لاگو ہوں گے۔
اگر آپ اکاؤنٹ کے انتظام کے تحت اپنا فون نمبر اپ ڈیٹ نہیں کر سکتے، ہم سے رابطہ کریں۔ مدد کےلیے.
اگر آپ سفر کر رہے ہیں، آپ کے پاس سیل سروس نہیں ہے، یا Uber کے SMS پیغامات سے آپٹ آؤٹ ہو سکتا ہے تو آپ ٹیکسٹ پیغامات وصول نہیں کر سکیں گے۔
آپ کے توثیقی کوڈز سیکورٹی ایپ کے ذریعے جنریٹ ہوتے ہیں، لہذا آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ فون نمبر منسلک ہونے کی کوئی ضرورت نہیں ہے۔
سیکیورٹی ایپس آف لائن کام کرتی ہیں، لہذا اگر آپ اکثر سفر کرتے ہیں یا اپنے موبائل فون سے مختلف آلات سے سواریوں کی درخواست کرتے ہیں تو یہ ایک اچھا آپشن ہے۔
اگر آپ کو توثیقی کوڈز نہیں مل رہے تو آپ بیک اپ کوڈز کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کر سکتے ہیں۔
ہم اس بات کو سراہتے ہیں کہ آپ دو مراحل پر مشتمل تصدیق سیٹ اپ کرنے کے بعد اپنے بیک اپ کوڈز کسی محفوظ جگہ سنبھال کر رکھیں اور اسٹور کر لیں۔ اگر آپ کا فون کھو جاتا ہے اور آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی کرنا چاہتے ہیں تو یہ کوڈز آپ کو اپنے Uber اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے میں مدد کریں گے۔
بیک اپ کوڈز صرف ایک بار استعمال کیے جا سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنے تمام کوڈز استعمال کر لیتے ہیں اور نئے کوڈز حاصل کرنے کے لیے سائن ان نہیں کر سکتے تو آپ مندرجہ ذیل لنک کے ذریعے سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔