ہم مدد کے لیے موجود ہیں

Uber کس طرح مسافر کے مقام کی معلومات استعمال کرتی ہے (iOS)

سفر کے لیے

آپ کی ضرورت کے وقت محفوظ، بھروسہ مند سفر حاصل کرنے کو آسان تر بنانے کے لیے Uber آپ کے آلہ کے مقام کی سروسز استعمال کرتی ہے۔ مقام کا ڈیٹا پک اپس، نیویگیشن، کسٹمر سپورٹ وغیرہ جیسی ہماری سروسز کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے۔

اگر آپ iOS آلہ استعمال کر رہے ہیں تو آپ کے پاس انتخاب کرنے کے لیے مقامات کی 3 ترتیبات ہیں:

- ہمیشہ: جس وقت آپ Uber ایپ کھولتے ہیں اس وقت سے آپ کا ٹرپ ختم یا منسوخ ہو جانے تک ہم مقام کی معلومات جمع کر سکتے ہیں۔ اس میں آپ کی ایپ کے پس منظر میں ہونے کا وقت بھی شامل ہے۔

- ایپ استعمال کرتے وقت: اسکرین پر ایپ نظر آنے پر ہم مقام کی معلومات جمع کر سکتے ہیں۔ اگر کوئی ایسی خصوصیت ہو جسے پس منظر میں آپ کے مقام کی ضرورت ہوتی ہو تو ہم آپ سے اجازت طلب کریں گے۔ جب آپ 'استعمال کرتے وقت' سیٹنگ میں ہوتے ہیں، اس دوران اگر پس منظر میں مقام کی معلومات جمع کی جائیں گی تو آپ اپنی سکرین پر ایک نوٹس موصول کریں گے۔

- کبھی نہیں: اس آپشن کو منتخب کرنے سے Uber ایپ کے لیے مقام کی سروسز غیر فعال ہو جاتی ہیں۔ آپ ابھی بھی ایپ استعمال کر سکتے ہیں، لیکن آپ کو مینوئل طور پر اپنے پک اپ اور ڈراپ آف کے مقامات درج کرنے ہوں گے۔ اگر آپ نے اپنے لئے مقام کی سروس غیر فعال کر دی ہو تب بھی آپ کے ٹرپ کے دوران ڈرائیور سے آپ کے مقام کی معلومات اکٹھی کی جائیں گی اور آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کر دی جائیں گی۔

اپنے آلے پر مقام کی سیٹنگز کا انتظام کرنے کے لیے:
1. اپنے آلہ کی سیٹنگز کھولیں
2. 'رازداری' اور پھر 'مقام کی سروسز' کو ٹیپ کریں
3. 'Uber' پر ٹیپ کریں
4. 'ہمیشہ'، 'ایپ استعمال کرتے وقت' یا 'کبھی نہیں' منتخب کریں

بائیکس اور اسکوٹرز کے لیے

بوقت ضرورت بائیک یا اسکوٹر حاصل کرنا آسان بنانے کے لیے Uber آپ کے آلہ کے مقام کی سروسز استعمال کرتی ہے۔ آپ کے ٹرپ کے دوران اور بعد میں آپ کو محفوظ رکھنے اور کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے مقام کا ڈیٹا اشد ضروری ہے۔

اگر آپ iOS آلہ استعمال کر رہے ہیں تو آپ کے پاس انتخاب کرنے کے لیے مقامات کی 3 ترتیبات ہیں:

- ہمیشہ: آپ کے ایپ کھولنے کے وقت سے لے کر ٹرپ ختم یا منسوخ ہو جانے تک ہم مقام کی معلومات جمع کر سکتے ہیں۔ اس میں آپ کی ایپ کے پس منظر میں ہونے کا وقت بھی شامل ہے۔

- ایپ استعمال کرتے وقت: اسکرین پر ایپ نظر آنے پر ہم مقام کی معلومات جمع کر سکتے ہیں۔ اگر کوئی ایسی خصوصیت ہو جسے پس منظر میں آپ کے مقام کی ضرورت ہوتی ہو تو ہم آپ سے اجازت طلب کریں گے۔ جب آپ 'استعمال کرتے وقت' سیٹنگ میں ہوتے ہیں، اس دوران اگر کبھی بھی پس منظر میں مقام کی معلومات اکٹھی کی جائیں گی تو آپ اپنی سکرین پر ایک نوٹس موصول کریں گے۔

- کبھی نہیں: یہ آپشن ایپ کے لیے مقام کی سروسز کو غیر فعال کرتا ہے اور آپ کو بائیکس اور اسکوٹرز استعمال کرنے سے روکتا ہے۔ بائیکس اور اسکوٹرز استعمال کرنے کے لیے مقام کی سروسز کا آن ہونا ضروری ہے۔

گاڑی سے مقام کی معلومات ہمارے اثاثوں کی حفاظت کرنے، آپ کو محفوظ رکھنے اور کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے اور مقامی ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے بھی اکٹھی کی جائیں گی چاہے آپ ایپ استعمال نہ بھی کر رہے ہوں یا پھر ایپ آپ کے آلے کے پس منظر میں ہو۔

اپنے آلے پر مقام کی سیٹنگز کا انتظام کرنے کے لیے:
1. اپنے آلے کی سیٹنگز پر جائیں
2. 'رازداری' اور پھر 'مقام کی سروسز' کو ٹیپ کریں
3. 'JUMP' پر ٹیپ کریں
4. 'ہمیشہ'، 'ایپ استعمال کرتے وقت' یا 'کبھی نہیں' منتخب کریں

شہروں اور حکومتوں کے ساتھ شیئر کرنا

کچھ صورتوں میں، ہمیں اپنی سروس پر لیے گئے ٹرپس کے بارے میں معلومات شہروں، حکومتوں اور مقامی ٹرانسپورٹیشن کے حکام کے ساتھ شیئر کرنا ضروری ہوتا ہے۔

ان شرائط کو پورا کرنے کے لیے، ہم اپنے پلیٹ فارم پر جغرافیائی محل و وقوع اور ٹائم اسٹیمپ کا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔

یہ ڈیٹا شہروں کو ہر ٹرپ کے شروع ہونے، ختم ہونے اور ٹرپ پر اختیار کیے گئے راستے کی معلومات فراہم کرتا ہے۔ ہم جو ٹرپ کا ڈیٹا شہروں کو فراہم کرتے ہیں اس میں سے کوئی بھی ڈیٹا آپ کے ذاتی موبائل آلے سے اکٹھا نہیں کیا جاتا اور نہ ہی آپ کی براہ راست شناخت کرتا ہے، تاہم کچھ کوشش کے بعد ٹرپ کا ڈیٹا آپ کی شناخت کر سکتا ہے۔ ایسی صورتوں میں، ہم آپ کو ٹرپ سے پہلے مطلع کریں گے۔

نوٹ: کچھ مخصوص حالات ہیں جیسے دھوکہ سے بچنا اور حفاظتی حادثات پر رد عمل، جہاں Uber کسی مسافر کے لیے ‘استعمال کرتے وقت’ ترتیب کے دوران پس منظر کا مقام جمع کر سکتی ہے۔ ایسی صورت میں ایک نوٹس دکھائی دے گا۔

ہم آپ کے مقام کی معلومات کے ساتھ اپنے صارف کی رازداری کے اسٹیٹمنٹ کے مطابق برتاؤ کرتے ہیں۔