Uber سوار کے مقام کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتا ہے۔

جب آپ Uber کے لیے سائن اپ کریں گے تو آپ کو آپ کے آلے کے ذریعے اپنے مقام کی معلومات کا اشتراک کرنے کی اجازت کے لیے ایک درخواست نظر آئے گی، جس میں بلوٹوتھ اور قریبی وائی فائی سگنلز کے ذریعے جمع کردہ مقام کا ڈیٹا شامل ہے۔ دستیاب بہترین سروس کے لیے، ایپ بذریعہ ڈیفالٹ آپ سے مقام کی خدمات کو "ایپ کا استعمال کرتے ہوئے" "صرف مقام" کا استعمال کرتے ہوئے آن کرنے کو کہتی ہے۔

ہم مقام کا ڈیٹا استعمال کرتے ہیں:

  • ایسے ڈرائیوروں کو تلاش کریں جو آپ کے قریب ہیں اور انہیں اپنے پک اپ کی جگہ پر جانے میں مدد کریں۔
  • اپنی رسیدوں میں سفر کی تاریخ دکھائیں۔
  • سپورٹ ٹکٹ کو سمجھیں اور حل کریں۔
  • سافٹ ویئر کی خرابیوں کو حل کرنے اور حل کرنے کے لیے

مقام کی ترتیبات کے اختیارات

iOS آلات کے لیے

  • ہمیشہ: ہم کسی بھی وقت مقام کی معلومات حاصل کر سکتے ہیں، تب بھی جب آپ فعال طور پر Uber ایپ استعمال نہ کر رہے ہوں۔ اگر کسی خدمت کی ضرورت ہو۔ ہمیشہجب آپ سروس کو فعال کریں گے تو ہم آپ سے اجازت طلب کریں گے۔
  • ایپ استعمال کرتے وقت: آپ کی اسکرین پر ایپ دکھائی دیتے ہوئے یا آپ کی طرف سے سفر کی درخواست کرنے پر نیز آپ کے ٹرپ کے دوران ہم مقام کی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ آپ کو اسکرین پر ایک iOS اطلاع ملے گی اگر آپ کے پس منظر میں مقام جمع کیا جا رہا ہے جب آپ اس میں ہوں گے۔ استعمال کرتے وقت ترتیب
  • کبھی نہیں۔: یہ آپشن Uber ایپ کے لیے مقام کی سروسز غیر فعال کر دیتا ہے۔ آپ ابھی بھی ایپ استعمال کر سکتے ہیں لیکن آپ کو مینیوئل طور پر اپنے پک اپ اور ڈراپ آف کے مقامات کا اندراج کرنا ہوگا۔ اگر آپ نے اپنے لیے مقام کی خدمات غیر فعال کر دی ہوں تب بھی آپ کے ٹرپ کے دوران ڈرائیور سے آپ کے مقام کی معلومات اکٹھی کی جائیں گی اور آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کر دی جائیں گی۔
  • درست مقام: یہ آپشن Uber ایپ کے لیے قطعی مقام کی سروسز غیر فعال کر دیتا ہے۔ آف ہونے پر بھی آپ ایپ استعمال کر سکتے ہیں، لیکن آپ کو مینیوئل طور پر اپنے پک اپ اور ڈراپ آف کے مقامات کا اندراج کرنا ہوگا۔ اگر آپ نے اپنے لیے قطعی مقام کی خدمات غیر فعال کر دی ہوں تب بھی آپ کے ٹرپ کے دوران ڈرائیور سے آپ کے قطعی مقام کی معلومات حاصل کی جائیں گی اور آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کر دی جائیں گی۔

اینڈرائیڈ ڈیوائسز کے لیے

  • ایپ استعمال کرتے وقت: آپ کی اسکرین پر ایپ دکھائی دیتے ہوئے یا آپ کی طرف سے سفر کی درخواست کرنے پر نیز آپ کے ٹرپ کے دوران ہم مقام کی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ آپ کو اسکرین پر ایک اطلاع ملے گی اگر آپ کے پس منظر میں مقام جمع کیا جا رہا ہے۔ استعمال کرتے وقت ترتیب
  • صرف اس وقت: یہ اختیار صرف اس مثال کے لیے Uber ایپ کے لیے لوکیشن سروسز کو فعال کرتا ہے۔ اگر آپ یہ اختیار منتخب کرتے ہیں، تو اگلی بار جب آپ Uber ایپ استعمال کریں گے تو آپ کو مقام کی اجازت کے ساتھ دوبارہ اشارہ کیا جائے گا۔
  • اجازت نہ دیں: یہ آپشن Uber ایپ کے لیے مقام کی سروسز غیر فعال کر دیتا ہے۔ آپ ابھی بھی ایپ استعمال کر سکتے ہیں لیکن آپ کو مینیوئل طور پر اپنے پک اپ اور ڈراپ آف کے مقامات کا اندراج کرنا ہوگا۔ اگر آپ نے اپنے لیے مقام کی خدمات غیر فعال کر دی ہوں تب بھی آپ کے ٹرپ کے دوران ڈرائیور سے آپ کے مقام کی معلومات اکٹھی کی جائیں گی اور آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کر دی جائیں گی۔
  • تخمینی مقام: یہ آپشن Uber ایپ کے لیے قطعی مقام کی سروسز غیر فعال کر دیتا ہے۔ منتخب ہونے پر، آپ اب بھی ایپ استعمال کر سکتے ہیں، لیکن آپ کو اپنے پک اپ اور ڈراپ آف کے مقامات کو دستی طور پر درج کرنے کی ضرورت ہوگی۔ تخمینی مقام آپ کے سفر کے دوران ڈرائیور سے معلومات اکٹھی کی جائیں گی اور آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہوں گی، چاہے آپ نے اپنی ایپ کے لیے درست مقام کی خدمات کو غیر فعال کر دیا ہو۔

آپ Uber ایپ کے تحت ہمیشہ اپنے ڈیوائس کی مقام کی ترجیحات میں اپنے مقام کی سیٹنگز کا نظم کر سکتے ہیں۔

شہروں اور حکومتوں کے ساتھ شیئر کرنا

کچھ صورتوں میں، ہمیں اپنی سروس کے ساتھ دیے گئے آرڈرز کے بارے میں معلومات شہروں، حکومتوں اور مقامی ٹرانسپورٹیشن حکام کے ساتھ شیئر کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

ان تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے، ہم اپنے پلیٹ فارم پر گاڑیوں سے جغرافیائی محل وقوع اور ٹائم اسٹیمپ کا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔ یہ ڈیٹا شہروں کو اس بارے میں معلومات فراہم کرتا ہے کہ ہر آرڈر کہاں سے شروع ہوتا ہے، کہاں رکتا ہے، اور راستہ لیا جاتا ہے۔ ہم شہروں کو جو بھی آرڈر ڈیٹا فراہم کرتے ہیں ان میں سے کوئی بھی آپ کے ذاتی موبائل ڈیوائس سے جمع نہیں ہوتا ہے یا براہ راست آپ کی شناخت نہیں کرتا ہے، لیکن کچھ کوشش کے ساتھ ڈیٹا آپ کے لیے قابل شناخت ہو سکتا ہے۔ ایسے معاملات میں، ہم آپ کو سفر سے پہلے مطلع کریں گے۔

کچھ خاص حالات ہیں، جیسے کہ دھوکہ دہی کو روکنا اور حفاظتی واقعات کا جواب دینا، جہاں Uber استعمال کے دوران کسی بھی صارف کے لیے بیک گراؤنڈ لوکیشن جمع کر سکتا ہے۔ ایسی صورتحال میں ایک نوٹس دکھائی دے گا۔

ہم آپ کے مقام کی معلومات کے ساتھ اپنے صارف کے رازداری نوٹس کے مطابق برتاؤ کرتے ہیں۔