اگر آپ اپنی ایپ میں کسی بھی غلطی کے پیغام کو دیکھیں، تو آپ اپنی ادائیگی کا طریقہ اپ ڈیٹ کیے بغیر سواری کی درخواست نہیں کرسکیں گے:
- "درخواست ناکام: کارڈ مسترد"
- "آپ کا ادائیگی کا طریقہ غلط ہے۔ براہ کرم اپنی بلنگ سیٹنگز کو اپ ڈیٹ کریں"
- "آپ کی درخواست پر کارروائی کے دوران ایک غلطی پیش آئی ہے"
اگر آپ کا ادائیگی کا طریقہ مندرجہ ذیل وجوہات کی وجہ سے مسترد کیا گیا ہے، تو آپ کو بھی نیا ادائیگی کا طریقہ شامل یا اپ ڈیٹ کرنا ہوگا:
- داخل کردہ کارڈ نمبر غلط ہے
- کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کی میعاد ختم ہو چکی ہے
- اکاؤنٹ میں رقم کی کمی ہے
آپ نیچے دیے گئے لنک کے ذریعے ادائیگی کی تفصیلات کو اپ ڈیٹ کرنے کے طریقہ کار کی ہدایات تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔
اپنے ادائیگی کے مسترد ہونے سے بچانے کے لیے، آپ کو درج ذیل حالات میں اپنے بینک سے رابطہ کرنا پڑ سکتا ہے:
- آپ بیرون ملک سفر کر رہے ہیں اور بین الاقوامی لین دین کی اجازت نہیں دی ہے
- بینک نے فراڈ کی بنیاد پر Uber سے چارج کو مسترد کر دیا ہے
- آپ نے اپنے اکاؤنٹ پر نکالنے کی حد سے تجاوز کر لیا ہے
- آپ نے اپنا کارڈ گم یا چوری ہونے کی اطلاع دی ہے
اگر آپ کی ادائیگی مسترد ہو گئی ہے، تو اس کا نتیجہ ایک بقایا رقم کی صورت میں نکل سکتا ہے جسے آپ کو اپنی اگلی سواری یا Uber Eats پر آرڈر کرنے سے پہلے ادا کرنا ہوگا۔ آپ نیچے دیے گئے لنک پر کلک کر کے کسی بھی بقایا ادائیگی کو صاف کر سکتے ہیں۔