ڈرائیور کی درجہ بندی کرنا

درجہ بندیاں ہمیں مسافروں اور ڈرائیورز دونوں کے لیے زبردست تجربہ کو یقینی بنانے دیتی ہیں۔ ہم درجہ بندی کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ ہماری کمیونٹی گائیڈلائنز کے مطابق، کم ریٹنگ والے ڈرائیور Uber پلیٹ فارم تک رسائی سے محروم ہو سکتے ہیں۔

اپنے ڈرائیور کی درجہ بندی کریں

ہر ٹرپ کے اختتام پر، آپ اپنے ڈرائیور کی 1 سے 5 اسٹارز تک درجہ بندی کر سکیں گے۔ آپ یہ درجہ بندی اپنی رسید کے نیچے بھی فراہم کر سکتے ہیں۔

آپ کی درجہ بندی سروس کے معیار کی عکاسی کرنی چاہیے جو آپ کے خیال میں اس مخصوص ڈرائیور نے فراہم کی تھی۔ وہ آپ کی دی گئی مخصوص درجہ بندی نہیں دیکھیں گے۔

کیا آپ کو اپنے ڈرائیور کے لیے درجہ بندی منتخب کرنے میں دشواری ہو رہی ہے؟ کچھ تجاویز یہ ہیں:

  • 5 اسٹارز: اس کا مطلب یہ ہوتا ہے کہ ٹرپ کے دوران کوئی مسائل پیش نہیں آئے۔
  • 1 اسٹار: عام طور پر اس کا مطلب ہے کہ سفر میں ایک سنگین مسئلہ تھا۔

تاثرات فراہم کرنا

اگر آپ 5 سے کم کی درجہ بندی منتخب کرتے ہیں تو ہم آپ سے اپنے ڈرائیور کو اس بارے میں گمنام تاثرات فراہم کرنے کا کہیں گے کہ کیا بہتر بنایا جا سکتا ہے۔ اگر آپ کی جانب سے 5 سے کم درجہ بندی منتخب کرنے کی وجہ دستیاب نہیں ہے تو آپ دیگر کو منتخب کر سکتے ہیں۔

ڈرائیور کی مجموعی ستارہ کی درجہ بندی کو سمجھنا

عام طور پر، آپ کی درجہ بندی ڈرائیور کی مجموعی ستارہ کی درجہ بندی میں شامل ہوگی، جو کہ ان کے آخری 500 مکمل شدہ دوروں کا اوسط ہے۔ بعض صورتوں میں، ہم ڈرائیور کی اوسط سے کم درجہ بندی کو خارج کر سکتے ہیں جب یہ ڈرائیور کی خدمت کے معیار کی عکاسی نہ کرے۔ ایسا اس وقت ہوتا ہے جب ریٹنگ ڈرائیور کے کنٹرول سے باہر کے عوامل پر مبنی ہوتی ہے، جیسے کہ ٹریفک، یا کسی ایسے سوار کی طرف سے آیا ہے جو اکثر کم ریٹنگ دیتا ہے۔ ہم یہ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کرتے ہیں کہ ڈرائیوروں کو ان کی فراہم کردہ خدمات پر مناسب درجہ دیا جا رہا ہے۔