ریسٹورنٹ خود اپنا ڈیلیوری عملہ کے بارے میں FAQ استعمال کرتا ہے

میرا آرڈر مرچینٹ کا ڈیلیوری عملہ کیوں استعمال کر رہا ہے؟

ہم اپنے کسٹمرز کے لیے مرچینٹس کی ایک وسیع رینج فراہم کرنا چاہتے ہیں۔ کچھ مرچینٹس کے پاس اپنا ذاتی ڈیلیوری عملہ ہوتا ہے اور وہ ایپ کے ذریعے کسی کوریئر کی بجائے اپنے ذاتی عملا سے آپ کا آرڈر پورا کرنے کا انتخاب کرتا ہے۔

ڈیلیوری کا تجربہ کیسے بدلتا ہے؟

مرچینٹ کے ڈیلیوری عملہ کی جانب سے ڈیلیور کیے جانے والے آرڈرز کی صورت میں، آپ ایپ میں ڈیلیوری عملہ کا مقام فالو نہیں کر پائیں گے۔ جب مرچینٹ آپ کا آرڈر قبول کرتا ہے، تو اپنے آرڈر کے حوالے سے مدد کی ضرورت پڑنے پر مرچینٹ سے براہ راست رابطہ کرنا بہتر رہتا ہے۔

*مرچنٹ اور ان کا ڈیلیوری عملہ آپ کا نام، فون نمبر، پتہ، اور کوئی خاص ہدایات بھی وصول کرتا ہے تاکہ ڈیلیوری مکمل کرنے میں ان کی مدد کی جا سکے۔ مرچینٹ کا ڈیلیوری عملہ ایپ کے لیے معیاری سائن اپ اور جانچ کے عمل کے تابع نہیں ہے۔ مرچینٹس اپنی مارکیٹ میں تجارتی طور پر معقول طریقہ کار کا استعمال کرتے ہوئے اپنے ڈیلیوری عملہ کی صحیح جانچ کرنے کے ذمہ دار ہوتے ہیں، جس میں دستیاب ہونے پر، پس منظر کی جانچیں یا اسکریننگ کے دیگر طریقے شامل ہیں۔ *

کیا میں مرچینٹ کے ڈیلیوری عملہ سے رابطہ کر سکتا ہوں؟

نہیں، جب مرچینٹس اپنا ذاتی ڈیلیوری عملہ استعمال کرتا ہے تو آپ کوریئر سے رابطہ نہیں کر سکتے۔ اس کی بجائے، براہ راست مرچینٹ کو کال کرنا بہتر ہے۔ وہ آپ کی جانب سے اپنے ڈیلیوری عملہ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

یہ کیسے بتایا جائے کہ آیا کوئی مرچینٹ اپنا ڈیلیوری عملہ استعمال کرتا ہے

آپ کئی جگہوں پر ایپ کو چیک کر سکتے ہیں:

  • مرچینٹ کی فیڈ میں، آپ کو مرچینٹ کے نام کے نیچے ایک آئیکن نظر آئے گا جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ وہ اپنا ذاتی ڈیلیوری عملہ استعمال کرتا ہے۔
  • اگر مرچینٹ اپنا ذاتی ڈیلیوری عملہ استعمال کرتا ہے تو، آپ کو مرچینٹ کے مینیو کے اندر صفحے کے بالائی حصے کے قریب ایک نوٹیفکیشن دکھائی دے گی۔
  • آرڈر دینے سے پہلے، آپ کو اسکرین کے نچلے حصے میں ایک آئیکن نظر آئے گا جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ آیا وہ اپنا ذاتی ڈیلیوری عملہ استعمال کرتا ہے یا نہیں