مجھ سے آرڈر کے پیسے کیوں لیے گیے جبکہ وہ پہنچا ہی نہیں؟

جب ڈیلیوری پارٹنر ڈیلیوری کے پتے پر پہنچتا ہے تو وہ کسٹمر سے رابطہ کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ Uber Eats ایپ کسٹمر کو مواصلات کی ان ناکام کوششوں سے آگاہ بھی کرتی ہے۔ ڈیلیوری پارٹنر ڈیلیوری کے پتے پر معقول وقت تک انتظار بھی کرتا ہے۔

اگر ڈیلیوری پارٹنر اس وجہ سے آرڈر ڈیلیور نہیں کر پاتا تو Uber Eats ایپ ڈیلیوری کی اس کوشش کی نوٹیفکیشن فراہم کرتی ہے جو کامیابی سے مکمل نہ ہو سکی۔ رابطہ کرنے کی یہ تمام کوششیں Uber Eats ایپ میں ظاہر ہوں گی۔

اگر کوئی ڈیلیوری پارٹنر اس صورتحال میں آپ کا آرڈر ڈیلیور نہیں کر پاتا تو آپ کو اس کے لیے چارج کیا جائے گا۔