اگر آپ کو اپنا آرڈر موصول نہیں ہوا (کیونکہ ایسا لگتا ہے کہ آپ کو کسی اور کا آرڈر موصول ہو گیا ہے)، تو ہمیں یہاں بتائیں۔ ہم جائزہ لیں گے اور اگلے اقدامات کا تعین کریں گے۔ ہم آرڈر کو تبدیل نہیں کر پائیں گے، لیکن آپ ریفنڈ کے اہل ہو سکتے ہیں۔
بہترین ممکنہ معاونت کا تجربہ حاصل کرنے کے لیے براہِ کرم 48 گھنٹوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔ اس معین وقت کے بعد، ہم ریفنڈ یا دیگر حل فراہم کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں۔
تصاویر سے ہمیں یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ کیا ہوا تھا۔ براہ کرم آپ موصول ہونے والے آئٹم اور/یا غلط آرڈر کی رسید کی تصویر منسلک کریں (رسید کے لیے ڈیلیوری بیگ کو چیک کریں)۔