مجھے لگتا ہے کہ میرا اکاؤنٹ ہیک ہو گیا ہے۔

غیر شناخت شدہ چارجز کی رپورٹنگ:

اگر آپ نے اپنے کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کے بیان پر کوئی چارج دیکھا ہے جو آپ کے Uber اکاؤنٹ کی سرگرمی میں ظاہر نہیں ہوتا، تو ممکن ہے کہ یہ ایک غیر شناخت شدہ چارج ہو۔ اگر آپ چارج کے بارے میں غیر یقینی ہیں یا اسے شناخت کرنے میں مدد چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہماری سپورٹ ٹیم سے اس لنک کے ذریعے رابطہ کریں۔

غیر مجاز سرگرمیوں کی رپورٹنگ:

اگر آپ اپنے اکاؤنٹ پر مشتبہ سرگرمی دیکھتے ہیں یا سوچتے ہیں کہ کسی اور نے اسے استعمال کیا ہے، تو آپ کا اکاؤنٹ ممکنہ طور پر متاثر ہو سکتا ہے۔

اگر آپ اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان نہیں کر پا رہے، تو کوشش کریں کہ اپنا پاس ورڈ ری سیٹ کریں۔ اگر پھر بھی سائن ان نہیں ہو پا رہے، تو براہ کرم نیچے جاری رکھیں۔

مشتبہ سرگرمی میں شامل ہو سکتی ہے:

  1. آپ کے Uber اکاؤنٹ پر ایسے آرڈرز جو آپ نے نہیں دیے
  2. ڈلیوری کرنے والوں کی طرف سے فون کالز یا ٹیکسٹ میسجز جو آپ نے نہیں مانگے
  3. آپ کے اکاؤنٹ پر ایسے آرڈرز کی رسیدیں جو آپ نہیں پہچانتے
  4. آپ کے اکاؤنٹ، ادائیگی کے پروفائل، پاس ورڈ، یا ای میل میں وہ تبدیلیاں جو آپ نے نہیں کیں

اگر آپ اب بھی اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل نہیں کر پا رہے یا سمجھتے ہیں کہ آپ کا Uber اکاؤنٹ متاثر ہو چکا ہے، تو نیچے ہمیں بتائیں اور ہم آپ کی مدد کے لیے رابطہ کریں گے۔