عارضی پابندیاں -FAQ

جب آپ آرڈر دیتے ہیں تو یہ ایک عارضی پابندی تشکیل دیتا ہے۔ ان کا اطلاق صرف ان لوگوں پر ہوتا ہے جو کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ سے ادائیگی کرتے ہیں۔ عارضی پابندیاں ہمارے لیے یہ تصدیق کرنے کا ایک طریقہ ہے کہ آپ کے فنڈز کامیابی سے آگے جا سکتے ہیں۔ یہ ادائیگی کے چارجز نہیں ہیں۔

عارضی پابندیاں وقتی ہیں اور آپ کی بینک اسٹیٹمنٹ پر زیر التواء لائن ٹرانزیکشن چند دن بعد غائب ہو جائے گی۔

نوٹ: اگر آپ نے کوئی آرڈر منسوخ کر دیا ہے اور پھر بھی یہ عارضی پابندی نظر آتی ہے، تو ریفنڈ پروسیس ہونے میں 10-3 دن لگ سکتے ہیں۔

عارضی پابندیوں کے متعلق مزید معلومات کے لیے، ہمارے اکثر پوچھے جانے والے سوالات دیکھیں:

ایک آرڈر کے لیے مجھے دو بار چارج کیوں کیا گیا؟

بعض اوقات، عارضی پابندی کو اصل چارج جتنی تیزی سے پروسیس نہیں کیا جاتا جس سے ایسا لگتا ہے کہ آپ کو دو بار چارج کیا گیا تھا۔ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کو دو بار چارج کیا گیا تھا۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ جب آپ پہلی بار آرڈر دیتے ہیں تو ہم ایک عارضی چارج عائد کرتے ہیں، جو آپ کے ادائیگی کے طریقے کے لیے ہولڈ کے طور پر کام کرتا ہے۔

اگر آپ کا آرڈر منسوخ کر دیا گیا تھا تو وقتی عارضی پابندی چند کاروباری ایام میں واپس ہو جائے گی۔

عارضی پابندی کب ہٹائی جائے گی؟

چارج مکمل ہونے کے بعد عام طور پر 10-3 کاروباری ایام لگتے ہیں۔ آپ کے بینک کے پروسیسنگ کے اوقات یا پالیسی پر منحصر بعض اوقات اس سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔

میں عارضی پابندیوں کے متعلق مزید معلومات کہاں حاصل کر سکتا ہوں؟

اگر آپ اپنی اسٹیٹمنٹ پر نظر آنے والی عارضی پابندی کے متعلق مزید معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں تو اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

وہ اس بات کی تصدیق کر سکیں گے کہ رقم آپ کے اکاؤنٹ سے نہیں نکلی۔ وہ اپنے عارضی پابندی کے عمل کے متعلق مزید معلومات اور لائن آئٹم کے آپ کی اسٹیٹمنٹ سے ختم ہونے کی واضح معینہ مدت بھی دے سکیں گے۔