مرچینٹس اور ان کا ڈیلیوری عملہ ڈیلیوری کے متوقع وقت کے اندر ہی کھانا ڈیلیور کرنے کی پوری کوشش کرتے ہیں تاہم کئی عوامل تاخیر کا سبب بن سکتے ہیں (مثلاً اگر مرچینٹس معمول سے زیادہ مصروف ہو، آپ نے نسبتاً بڑا آرڈر دیا ہو، غیر متوقع ٹریفک یا موسمی حالات درپیش ہوں)۔
جب مرچینٹس اپنا ذاتی ڈیلیوری کا عملہ استعمال کرتے ہیں تو آپ Uber Eats ایپ میں ڈیلیوری کے عملے کا مقام فالو نہیں کر پائیں گے۔ اپنے آرڈر کا اسٹیٹس چیک کرنے کے لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ براہ راست مرچینٹ سے رابطہ کریں۔
مرچینٹ سے رابطہ کیسے کریں:
اگر آپ کو کسی ایسے آرڈر کے لیے چارج کیا گیا ہے جو آپ کو موصول نہیں ہوا ہے تو یہ مضمون ملاحظہ کریں۔