مرچینٹس اور کوریئرز ڈیلیوری کے متوقع وقت کے اندر آپ کا کھانا ڈیلیور کرنے کی پوری کوشش کرتے ہیں، تاہم بیرونی عوامل تاخیر کا سبب بن سکتے ہیں (مثال کے طور پر، اگر مرچینٹ معمول سے زیادہ مصروف ہے، آپ کا آرڈر ایک بڑا آرڈر ہے، غیر متوقع ٹریفک ہے، یا خراب موسمی حالات ہیں)۔
اگر آپ کے آرڈر میں توقع سے زیادہ وقت لگ رہا ہے، تو ایپ میں اپنے کوریئر کا ETA چیک کریں یا تفصیلات کے لیے براہ راست ان سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کا کوریئر پہنچا، آپ سے رابطہ کرنے کی کوشش کی اور آرڈر ڈیلیور نہیں کر سکا، تو آرڈر کے چارجز آپ سے لیے جائیں گے۔ اس قسم کی صورتحال میں ہم ریفنڈ فراہم نہیں کر سکتے۔