گفٹ ڈیلیوری - عمومی سوالات

تحفے کی ڈیلیوریز کیا ہیں؟

گفٹ ڈیلیوری وہ آرڈرز ہیں جو آپ اپنے دوستوں، خاندان، اور ضروری کارکنوں کو روزمرہ کے مواقع پر بھیج سکتے ہیں- جیسے تعطیلات- یا بطور شکریہ یا مبارکباد کے تحائف۔ آپ ایپ میں ذاتی نوٹ شامل کر سکتے ہیں اور ڈیلیوری کو ٹریک کر سکتے ہیں۔

مجھے گفٹ ڈیلیوری کا آپشن کہاں سے مل سکتا ہے؟

آرڈر دینے سے پہلے آپ چیک آؤٹ اسکرین پر گفٹ ڈیلیوری آپشن تلاش کر سکتے ہیں۔

کیا گفٹ ڈیلیوری کی قیمت زیادہ ہے؟

نہیں، گفٹ ڈیلیوری کے لیے کوئی اضافی چارج نہیں ہے۔

میں اپنے گفٹ ڈیلیوری آرڈر کو کیسے ٹریک کروں؟

  1. ایپ میں، نیچے والی مینیو بار میں "آرڈرز" پر ٹیپ کریں۔
  2. اپنے گفٹ ڈیلیوری آرڈر کو تلاش اور ٹریک کرنے کے لیے "ماضی کے آرڈرز" کو منتخب کریں۔

کیا آپ وصول کنندہ کو مطلع کرتے ہیں کہ میں نے تحفہ بھیجا ہے؟

ہاں، ہم وصول کنندہ کو ایک ٹیکسٹ پیغام بھیجتے ہیں تاکہ انہیں بتائیں کہ تحفہ آنے والا ہے۔ وصول کنندہ ایپ یا ویب پر اپنی ڈیلیوری کی صورتحال کو ٹریک کرنے کے لیے تحفے کو فالو بھی کر سکتا ہے۔ آپ یہ بتانے کے لیے کہ تحفہ کب ڈیلیور کیا گیا ہے، وصول کنندہ کو مطلع بھی کر سکتے ہیں ۔

مجھے کیسے پتہ چلے گا کہ تحفہ پہنچا دیا گیا ہے؟

آپ ایپ کے "آرڈرز" سیکشن میں گفٹ ڈیلیوری کے اسٹیٹس کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ تحفہ ڈیلیور ہونے کے بعد آپ کو ایک نوٹیفیکیشن بھی ملے گی۔

اگر مجھے گفٹ آرڈر کے ساتھ کوئی اور مسئلہ ہو یا آرڈر بالکل نہیں پہنچا تو کیا ہوگا؟

اگر آپ کو گفٹ آرڈر کے ساتھ کوئی اور مسئلہ درپیش ہے یا، شاذ و نادر صورت میں جب آرڈر بالکل نہیں پہنچتا ہے، تو براہ کرم help.uber.com پر وزٹ کریں اور ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔