联系乘客

接单后,您可以通过车主端给乘客打电话或发送消息,与对方取得联系。我们建议您使用应用内消息功能,以避免产生国际漫游费用。

如需向乘客发送消息,请执行以下操作:

  1. 将车主端底部的白色栏向上滑动
  2. 轻触乘客姓名左边的聊天图标。
  3. 输入消息内容并点击“发送”。

乘客会收到推送通知,说明您给他们发送了消息。如果乘客回复,您也会收到推送通知,并看到对方回复的内容。消息内容会大声播放出来,您可以选择发送“大拇指”图标,确认您已收到消息。

通过应用内的功能发送消息能保护您的个人信息。行程结束以后,乘客将无法继续查看您的个人信息。

如需给乘客打电话,请执行以下操作:

  1. 将车主端底部的白色栏向上滑动
  2. 轻触乘客姓名左边的聊天图标。如果您在提供优步拼车服务,请在发送消息或拔打电话时选对乘客。
  3. 轻触右上方的电话图标。
  4. 等待系统为您接通乘客。

在适用的情况下,应用将隐藏乘客和您的真实电话号码,以确保所有人的信息隐私安全。由于这些虚拟电话号码随时会发生变化,因此用户无法保存号码并用于快速拨号。