联系顾客

您可以通过车主端致电顾客或向其发送短信,以与其取得联系。我们建议您使用应用内消息功能,以避免产生国际漫游费用。

在可能的情况下,优步应用将匿名显示顾客和您的电话号码,以保护双方的隐私信息。由于匿名电话号码随时会变更,因此您无法保存号码并使用快速拨号功能。

要给顾客发消息,请按以下步骤操作

  1. 将应用底部的白色栏向上滑动
  2. 轻触在线对话图标。它就位于顾客姓名的左侧
  3. 输入消息内容并单击“发送”。

顾客会收到通知,告知您向他发送了消息。如果顾客回复,您也会收到推送通知,并看到他们发送的消息。消息内容会大声播放出来,您可以选择发送“大拇指”图标,确认您已收到消息。

如需呼叫顾客,请依次轻触对话图标和右上方的电话图标,然后等待系统为您接通。

通过应用内的功能发送消息能保护您的个人信息。