药物检测

药物检测流程

如果您收到乘客投诉，声称您通过优步应用开车接单时处于酒驾或毒驾状态，这可能导致您的账号被停用，优步还可能会邀请您完成药物检测（自愿参加）。具体流程如下：

1. 优步将在 LabCorp 为您登记药物检测信息
2. 您将通过电子邮件收到详细的登记信息
3. 选择合适的 LabCorp 检测点，并提供您的登记信息
4. 到达现场后，您需要提供尿液样本进行检测
5. LabCorp 将检测多种物质

隐私与结果

• LabCorp 根据其隐私政策处理所有检测信息
• 优步仅可通过安全的 LabCorp 门户查看阴性或阳性结果
• 我们将根据检测结果决定是否重新激活您的账号
• 您将通过应用内客服收到最终决定

常见问题

• 我被投诉酒驾和毒驾后，为什么没有被要求进行药物检测？

  只要当药物相关投诉影响到您的账号且投诉实时有效，我们才会提供检测。如果不满足上述条件，则不会提供检测。

• 我可以自己做药物或酒精检测吗？

  不可以，您必须使用优步安排的 LabCorp 检测流程，相关检测结果才会纳入账号审查。

• 如果我无法在 72 小时内完成药物检测，会怎么样？

  鉴于致醉物质的性质，检测必须在 72 小时内完成。逾期检测无效。

• 如果我使用的是合法管制的娱乐性药物，会怎么样？

  只要药物检测结果呈阳性，都会导致账号永久停用。

• 如果我有检测出的物质的处方，会怎么样？

  医疗审核官 (MRO) 会审核阳性结果。他们会确认检测结果是否因有效处方导致，优步会据此调整您的账号状态。