如果优步应用无响应或崩溃，请尝试以下排查问题步骤。
iPhone X 或更新型号的手机
- 从屏幕底部向上滑动，并在中间位置短暂按住
- 向右或向左滑动，找到优步应用
- 如需关闭应用，请在其预览上向上滑动
- 重启应用，查看问题是否已解决
iPhone SE、iPhone 8 或更早的机型
- 快速按两次主屏幕按钮
- 找到优步应用，向上滑动其卡片以将其关闭
- 尝试再次打开应用
重置网络设置
请注意，这样操作会清除所有已保存的网络密码。
如需重置，请按以下步骤操作：
1.前往设置
2.轻触常规
3.选择转移或重置 iPhone
4.选择重置
5.点击重置网络设置
如果尝试这些步骤后问题仍然存在，请联系优步客服以获取进一步帮助。