在使用出厂默认设置的手机上，车主端可以提供最佳体验。一些高级手机设置可能会导致应用无法正常工作。

如需解决此类问题，请按照以下步骤操作：

• 升级您的移动设备
• 更新您的车主端
• 开启自动更新

其他常见问题

• 开启了模拟位置。在设备设置中关闭模拟位置，或禁用您正在使用的模拟位置应用。模拟位置会导致应用无法确定您的位置，并导致车主端无法正常运行。
• 您的应用不是官方优步车主端。确保您安装的是官方优步车主端。
• 您的设备被 root 过。您需要为设备取消 root，才能恢复标准出厂设置。大部分 root 工具附带有取消 root 的说明，建议您按照其中的步骤为设备取消 root。
• 您的设备已越狱。您需要恢复设备，才能解除越狱状态。