我没有收到行程或派送派单

如果您已上线,但收不到行程派单,请尝试按以下步骤操作:

  • 请确保移动数据已开启,并且手机可以连接 3G/4G 网络。依次轻触“设置”> “无线和网络” > “更多” > “移动网络” > “启用数据”,即可确认
已启用数据的手机移动设置截图
  • 请找到红色/橙色虚点,这代表了乘客叫车需求高峰时段的溢价区域。点击虚点后,您可以查看溢价,优步导航将引导您前往该区域。
显示溢价区域的应用截图
  • 请在您账号允许的城市范围内接单。
  • 确保您在偏好设置中选择接收所有您有资格接载的行程类型。
用户打开偏好设置页面并选择所有行程类型的截图。
  • 关闭目的地设置(如果已启用)。
用户关闭目的地筛选条件的截图
  • 重启手机。
指示重启的手机界面截图
  • 确保使用的应用为最新版本。
指示应用版本号的手机设置屏幕截图

如果您已尝试上述方法,但仍未收到派单,则可能是因为该地区或当前时段的需求较低。乘车需求量因地点、时段以及季节而异。