多餐厅批量行程 - 常见问题

什么是多餐厅批量行程?

多餐厅批量行程有助于您减少等候时间,将更多时间用于送餐。

批量行程的运作方式:

  • 在您领取第一份订单餐点时,如果附近的餐厅有其他订单需要派送,您会收到接受新订单的通知
  • 接受第二个订单后,系统会引导您前往该餐厅取餐
  • 查验过两个订单的餐点后,您应首先派送第一份订单餐点
  • 完成第一份订单餐点派送后,再派送第二份订单餐点,即可完成批量行程

我可以拒绝批量行程吗?

可以。 您可以接受或拒绝任何派送派单,包括批量派送派单。

批量订单的派送费如何计算?

派送批量订单时,派送费按照以下方式计算: 1. 一口价取餐费 + 2. 每多从一家餐厅取餐,可多收入一笔取餐费(金额为一口价取餐费乘以 0.45)+ 里程派送费 + - 计算方法为:每英里(公里)费率乘以取餐地点和送餐地点之间的里程 - 里程可能会按照最便捷的路线计算,而非实际所用里程数 3. 您可能获得计时派送费,具体取决于所在城市 + - 根据从您到达第一家餐厅到完成最后一个送餐订单所需时间计算 - 计算时可能基于预计时间,包括预计取餐等候时间、预计从第一家餐厅到最后送餐地点所需的行程时间,以及预计送餐等候时间(而非实际所用时间) - 注意:计时派送费可能仅适用于特定城市。 如果您所在城市的派送费中包含计时派送费,请查看 uber.com 上该城市页面,以了解详情。 4. 一口价送餐费 - 每送达一份订单餐点,即可获得一笔一口价送餐费

请查看 uber.com 上您所在城市的页面,了解适用的确切费率信息。

例如,假定您从两家不同的餐厅领取了两份订单餐点。 一口价取餐费为 $1.50。 此外,里程派送费为 $0.60;计时派送费为每分钟 $0.15,且此次行程共用时 12 分钟;一口价送餐费是 $1.00(由于您送了两份订单餐点,所以应乘以 2)。 因此,计算结果为: - 取餐费 = $1.50 - 额外取餐费 = (0.45$1.50) = $0.68 - 里程派送费 = $0.60 - 计时派送费 = (12$0.15) = $1.80(若适用于您所在的城市) - 送餐费 = (2*$1.00) = $2.00 总收入 = $1.50+$0.68+$0.60+$1.80+$2.00 = $6.58

如果我无法联系上第一位顾客,导致第二个订单派送延误,该怎么办?

派送时如果联系不上顾客,可以尝试拨打其电话。若无人接听,您可以轻触屏幕上表示无人接听的横幅。系统将向顾客发送通知,并开始倒计时。

如果倒计时完毕后顾客仍然未联系您,请按照系统提示中止送餐,您仍然会收到第一次送餐的费用,而且这不会影响您的取消率。之后您即可继续派送第二份订单餐点。

我可以选择完全不接收批量行程派单吗?

不可以,目前我们不提供完全不接收批量行程派单的选项。 然而,您可以拒绝接受任何行程派单,包括批量行程派单。