如果有人身体不便，需要协助才能上车，该怎么办？

对于使用助行器、手杖、折叠轮椅或其他辅助装置的乘客，合作车主应尽量提供辅助。

如果乘客需要其他帮助，但您无法为其提供物理帮助，我们建议您告知乘客，并要求他们重新叫车。