排查应用冻结或崩溃问题 (iOS)

如果优步应用无响应或崩溃，请尝试以下故障排除步骤。

iPhone X 或更新的机型

1. 从屏幕底部向上滑动，并在中间位置短暂按住
2. 向右或向左滑动，找到优步应用
3. 如需关闭应用，请在预览页面向上滑动
4. 重启应用，查看问题是否解决

iPhone SE、iPhone 8 或更早的机型

1. 快速按两次主屏幕按钮
2. 找到优步应用，向上滑动以关闭应用
3. 尝试再次打开应用

还原网络设置

请注意，此操作会清除所有已保存的网络密码。

如需还原，请按以下步骤操作：

1. 前往设置
2. 轻触通用
3. 选择传输或还原 iPhone
4. 选择还原
5. 点击还原网络设置

如果尝试这些步骤后问题仍然存在，请联系优步客服以获取进一步帮助。