日本的优步派送员保险计划自派送员接受派单之时起生效，直至自行车/摩托车/微型车派送员完成或取消派送。
除了先前的第三方人身伤害和第三方财产损失险外，自 2019 年 10 月起，派送员的人身伤害也在投保范围内。派送员无需选择加入，也无需支付额外费用。（请单击下方链接以了解适用条件等详细信息）
如果在派送过程中发生事故，请先检查所有人员的安全状况。必要时，请联系应急服务机构。您可以在地图屏幕左下角找到盾形图标，使用应用中的安全工具包，致电当地应急服务机构。
接下来，请尽快联系优步客服，告知我们事故的具体情况。您可以使用我们的应用内帮助（依次选择“行程问题和调整”和“我遇到了事故”）发送消息，说明具体情况。在收到事故通知后，我们的专业事故处理团队将审核情况，并采取必要的措施。