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合作车队以及合作车主或派送员可通过 Fleet Hub 或车队帮助中心来获取帮助和支持。在您使用上述渠道后，系统会将您的请求发送至相应团队，并将其关联到您的车队账号，以便快速解决您的问题。

车队帮助中心包含许多文章和常见问题，有助于您管理车队、车辆和合作车主。建议您在遇到问题时首先查看这些资源，确认能否使用现有资源来解决问题。

部分地区针对文件上传或账号权限等特定问题，提供了分步指南或自动化解决方案。今后，我们还将提供更多渠道。

若您在查看帮助中心的资源后，问题仍未得到解决，请登录 fleethub.uber.com，直接通过 Fleet Hub 联系客服，并使用门户网站上的“帮助”选项，系统将为您转接产品内客服渠道，让您获得良好的使用体验。

若您是车队名下的合作车主，请先联系合作车队以获取帮助。合作车队可通过优步车主端或派送应用的“帮助”部分联系优步客服。