我想要咨询行程或派送问题

如果您是车队名下的合作车主或派送员，并且您发现某次行程或派送存在问题，例如缺少收入、车费调整或未收到行程派单，建议您按照以下步骤操作：

1. 查看应用：打开优步车主端或派送应用，前往“帮助、行程问题和调整”页面，然后查看可用选项。
2. 重启并检查连接：请确保车主端已更新到最新版本，您的设备有可用的移动数据，且您所在区域可提供行程服务。
3. 与合作车队协调：有些车队希望合作车主在遇到行程问题时不要直接联系优步客服。在提交请求之前，请务必联系合作车队以确认相关流程。

如果合作车队要求您联系客服，请通过应用内的“帮助”部分提供详细的行程信息，以便客服快速处理您的问题。车队经营者还可以在 Fleet Hub 查看合作车主和行程活动，直接联系客服以找到并解决问题。