我的订单从未送达

如果您未收到订单餐点，但派送员已在应用中将该订单标记为“已完成”，请在订单页面上轻触“帮助”或在主屏幕上轻触“获取帮助”，以直接联系派送员，然后按照屏幕提示操作。

您也可以拨打当地的 Uber Eats 优食客服热线以获取帮助。

如果您的订单在应用中未标记为“已完成”，请按照以下步骤联系派送员：

1. 在订单追踪页面轻触地图上的“联系”。
2. 选择拨打电话或发送短信。